Uniblue Registry Bootste について教えてくださ

質問

Uniblue Registry Bootste について教えてください

Uniblueの Registry Bootsterを購入して、レジストリーの修復を実行したら、
突然システム異常で停止、電源を切り再起動しても、何もしないうちにエラーで停止。
やむなく、リカバリーをした結果、購入時の記録ファイルも
受信メールの記録も支払いに至る経過の記録も全て消えてしまいました。

現在は、リカバリーの結果、正常に動作しています。
幸い、My Document は毎日19時に、メール関連のデータや、ダウンロードファイル、
お気に入り等は、昨年8月に全てバックアップしてありましたので
その時点までは復旧できました。

しかし、いずれレジストリーエラーが屑として蓄積されることを考えると
今のうちに、再実行して動作確認をしておきたいのですが
アクセスキー番号を記録しておいたファイルも消えていますので
再実行ができません。

どのようにしたら良いか、経験がおありの方、その他の方々
アドバイスをお願いします。

なお、ダウンロードしたファイルは現在ありますが、
二度インストールしたら、現在インストールの途中で停止する状況です。
dllファイルが上書きを禁止しているようです。
プロバティで読み取り専用を解除しても上書きインストールはできません。
(インストール開始時に既存ファイルを一部消去しているようで実行できません)

Windows XP Home SP2 Ver.2002
IE 6.0 SP2
NortonAntivirus 2010　の環境です。

以上よろしくお願いいたします。

回答No.1

fwerytrjhd · ベストアンサー

有料ソフトのことなら、ユーザサポートにお問い合わせた方が良いではないですか。

お礼

有難うございます。
外国から購入していて、詳細を書いたメモのファイルもリカバリーで消えてしまい、問い合わせることができません。
外国語も電話も苦手です。