AQUOSの画面が突然消えてしまいます。

質問

AQUOSの画面が突然消えてしまいます。

家のテレビ（AQUOS LC-20EX1）に
普通にテレビを見ていると突然
音声は正常ですが画面だけ真っ暗になり、
数秒すると元に戻るという症状が
たまに出ます。

原因や対処法などお待ちしております。
よろしくお願いします。

回答No.2

tenteko20 · ベストアンサー

我が家の同機種でも同じような症状が出たことがありました。
真っ暗になった時に画面を明るいところや、照明を当てて良く見るとバックライトが点灯しない状態で、液晶パネルは作動している状態ではありませんか？

我が家のは家電量販店の長期保証に入っていたので修理依頼しましたが内部の基盤交換をして直りました。
修理担当者曰く、この機種は良くある故障とのこと。
バックライト自体の故障や他の原因もあるかもしれませんが、
部品交換なので自己対処は無理だと思います。

有償修理になる場合、２０インチなら買い替えと修理代と大差ないと思います。

お礼

丁寧な回答ありがとうございます。
バックライトか液晶か今度なったとき調べてみます。

保証が切れていないか確認した後、
家族とも相談し、修理or放置を決めたいと思います。
ご回答本当にありがとうございました。
助かりました。

回答No.1

meitoku

保証期間がありますか？
購入店経由で修理依頼をして下さい。
アンテナ線の接続に緩みは無いですか？

お礼

アンテナ線に緩みはないので、
バックライトか液晶の故障っぽいです。
家族とも相談し、修理or放置を決めたいと思います。
ご回答本当にありがとうございました。
助かりました。