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銀行や郵便局でのトラブルについての疑問
- 銀行や郵便局に行くとよくあることです。印鑑のトラブルや本人確認の厳しさにイライラを感じますが、カードを使う場合の対応の差に疑問を感じます。カードは簡単に買い物ができる一方、銀行や郵便局は厳しい対応です。
- 銀行や郵便局でのトラブルにイライラを感じます。特に印鑑のトラブルや本人確認の厳しさに困惑しています。一方、カードを使う場合は簡単に買い物ができるのに、なぜ銀行や郵便局は対応が厳しいのか疑問です。
- 銀行や郵便局のトラブルについての疑問です。印鑑のトラブルや本人確認の厳しさにイライラを感じますが、カードを使う場合は簡単に買い物ができるため矛盾を感じます。銀行や郵便局の対応を改善してほしいと思っています。
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質問者が選んだベストアンサー
クレジットカードは保険が適用されるので、顧客もカード会社も痛みは無し。 キャッシュカードはカード自体に暗証番号を書いてるなどの過失の割合で、 銀行負担分、顧客負担分に分かれます。 だから００００とか１２３４とかの暗証番号や生年月日は店頭で注意されるのです。 生年月日程度だと新規開設は今は難しいでしょうが、すでに開設した口座の場合 悪用されたら銀行も一定割合負担させられますから。 印鑑についてですが、印影を照合する作業は、「熟練した職員が判断して同一と確認できる」 という決まりがあります。新入職員が照合する場合も「熟練者」と同一の精度を要求されるので、 自然と厳しくなってしまうのです。 犯罪者は新たな手段を次々と考えますから銀行も自衛しなくてはならないので厳しくなってしまうのです。 同じ銀行の同じ支店でも毎月のようにルールが変わるので、窓口で引き出す際には、 電話をして必要なものを聞いてから行った方がいいかもしれません。 銀行職員の意見です。
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はじめまして、よろしくお願い致します。 カードの場合は、保険がかけられています。 しかし、窓口でのトラブルはその担当者の責任になります。 なので、慎重になるのです。 他人のお金を扱うとわかりますが、エネルギーがかなり生じます。 １円足りなくても、多くても銀行では何回も再計算して帰宅が遅くなります。 お金って怖いものなのです。多くもっていると命までとられます。
お礼
銀行に勤めたことがありませんのでどうしても銀行や郵便局の 細かさには閉口させられてしまいます。 お金を預けるときも本人で無いとダメとかちゃんと代理人の証明が 必要など統一してもらったら納得できるかも。 引き出すときに厳しいと疑われているのかと思ってしまいます。 ありがとうございました。
お礼
＞同じ銀行の同じ支店でも毎月のようにルールが変わるので、窓口で引き出す際には、 ＞電話をして必要なものを聞いてから行った方がいいかもしれません。 そうですか。 以前、必要な物を確認してから行ったのにもう一つ必要な物があると言われて ものすごく腹が立ったことがあるんです。 何しろ車で1時間かかって行ったので。 夫の通帳、子供の通帳、自分の通帳と管理しているんですが 最近では全部私名義にしたら楽じゃないのかと思っています。 正直、疲れます。 ありがとうございました。