携帯電話を落としました。

質問

携帯電話を落としました。
手がすべって落下。そのため液晶画面が真っ暗なまま。電話、メールがあると着信音は、聞こえます。
画面がないので操作不能。高校生になった娘に3月末に買ったばかりのもの（新規3万円くらい）
今テスト週間なので、ショップに行くのは、テスト後。
このような経験のある方、これは修理可能でしょうか、いくらくらいかかるのでしょうか？
もし、修理できない場合、新しいことで購入について何か特典は、あるのでしょうか？
（がっかりの母です）

回答No.1

Cupper · ベストアンサー

修理は可能でしょう。

3月末に購入されたのでしたら、まだ販売されている現行機種だろうと推測しますが、
型落ちの機種であっても修理は可能ですから安心してください。

安心ケータイサポートに（購入時に）加入しているのでしたら無料で修理できるケースです。
加入されてない場合も有料での修理で最大5,250円です。

お礼

ありがとうございました。5250円で修理可能とのこと。データも移せるそうです。おまけに代替品もあり、サービスいいなあ、と関心しています。

回答No.4

zero11

返答ありがとございます。何とか「修理可能」で５千円台で済む様に祈っております。

先の話に成りますが・・・修理期間中の代替機は、くれぐれも慎重に扱って下さい。
代替機を全損すると、その代替機の修理代に10000円が、更に追加に成りますので。
代替機を借りる時の書類にも金額は記載されてますが・・・。
こうなると（がっかり母では無く～ガックリ母　に成ってしまいますから）

回答No.3

zero11

Ｎｏ．２　です。一部訂正
「安心サポート」ではなく、正しくは「安心ケータイサポート」です。

お礼

ありがとうございました。相当ひどく壊れているようなので、廃棄か？とかなりお金がかかる覚悟でしたが、1万円なら‥‥。データがどうなるか、分かりませんが、仕事で重要なものではないので一安心です。

回答No.2

zero11

「安心サポート」に加入でしたら、全損時でも5250円で同等機種が新たに購入できます。
加入していない時は10500円です（同等機種）

修理代金は修理に出してみないと分かりません。
「安心サポート」に加入でしたら⇒０円。　　未加入時⇒5250円です。
なお、代金はポイントも使えます。

アドレス帳をバックアップして居ないなら・・・１日でも早めに修理にお出し下さい。