ホームページのフォームから送ったものを受信できない

質問

現在ホームページでCGIを使って問い合わせフォームを
作っています。
テストとして自社のメールアドレスに送信されるように
したところoutolook　expressで何の問題もなく受信
されるのですがOCNのプロバイダを使っているところの
メールアドレスに設定を変えると受信できません。
どこかに設定するところがあるのでしょうか？

回答No.3

s-shitaka · ベストアンサー

回答ではなく申し訳ないですが・・・

問い合わせフォームではないのですがBBSに記帳があれば管理者（複数）にメールが届くよう設定していました。
その時にも同じような状態になりました。

その時にプロイバイダに問い合わせたところヘッダ情報によってはまともに受け取ることが出来ないものもある、と言われました。
管理者のうちの一人がOCNでした。
（その際メールの不達のエラーも何も返りませんでした）
一度OCNに問い合わせてみられるといいと思いますが。。。

お礼

やっぱり一度ＯＣＮに問い合わせてみたいと思います
ありがとうございました

回答No.2

yyukami

送信先が自社のメールアドレス：○
送信先がＯＣＮのメールアドレス：×

ということですかね？

フォームやＣＧＩのあるサーバはインターネット上にある（グローバルアドレスが振ってある）のですか？
あと、サーバのＯＳ、メールサーバは何をお使いでしょうか？
ＣＧＩではなく、サーバから直接メールを自社アドレスとＯＣＮのアドレスに送った場合はどうなりますか？

普通にＯＣＮのアドレス宛に送信されてきたメールは受信できているのでしょうか？

メールサーバのログやキューは見てみましたか？

いずれにせよ、もう少し環境を書いて頂いた方が良いと思います。

それから、自社メールアドレスにはメールが送れるが、ＯＣＮのアドレスには送れない、ということ自体に困っているのであれば、自社メールアドレスに送られたメールを、ＯＣＮのアドレスに転送する、っていうのはどうでしょうか？根本的な解決ではないですが。

お礼

今現在は転送するように設定して、ＯＣＮに確認してみたいと思います
ありがとうございました

回答No.1

rara_sun

私は、この手の知識がないので、すぱっと回答できないのですが、質問の内容を読んで疑問がありました。
この辺を記述してあげると、コメントがえられやすいのかもと思います。

> 設定を変えると受信できません。
送信はできているんですね？
受信ができないというのは、エラーになるということでょうか？
それとも、送信されたものがOCNへ届いていないということでしょうか？

OCNで、Webからメールを読めるサービスがあるのであれば、そちらから見て、メールが届いているかどうかというのも確認すると良いかも。

OCNでメールの拒否設定などのオプションが提供されているのであれば、そちらも確認すると良いかも。

OutlookExpressのメッセージルールを確認してみて、
特定のメール以外は拒否、または、削除の設定になってないか確認してみても良いかも。

こんな長々と書いていますが、結局、どこまで到達してるように判断できるか確認していくと、どこが怪しいか分かってくるのではないかと・・・。

すいません。
私のアドバイス、的を外してるかもしれませんが、
その時は、ご容赦を・・。

補足

ｒａｒａ＿ｓｕｎ
ありがとうございます
早速ですが
送信はできていますがＯＣＮに届いていません

ＯＣＮでの提供等があるのかどうかは実際に使っているわけではないのでわからないのです。
どなたかＯＣＮを実際に使っていてそういう設定があるのかどうかを教えていただければいいかなと思っておりました。
メッセージルールには何も入っていないのは確認しました。

もう一社知り合いにＯＣＮを使っているところがあり、そこで同じように試したところやはり届いていなかったのです。
テスト環境でＡＳＡＨＩ-ＮＥＴとＣ－ＤＡＳという
プロバイダでは受信可能なんです