NTTから電話で
先ほど「NTT光プレミアムでOCNを使用しているお客様に連絡しています」とNTTから連絡がありましたが、皆さんの所にも同様の電話連絡は来ていますでしょうか?
OCNが設定を変えたため??インターネットに接続できないという苦情が寄せられている。パソコンの設定を変更してほしいとのことでした。たまたまパソコンが立ち上がっていたため確かめたところ、NTTの方が言われるとおりインターネットに接続できない状態でした。電話で指示を受けながら設定しました。内容はスタートアップツールの設定変更からCTU設定を開き、お客様IDとアクセスパスワード(これは導入時のNTTから送られた書面を見て入力した)を入力し接続先情報のOCNの欄の「接続/切断」を切断に変更しました。そうしたらインターネットにつながるようになりました。最近物騒でこのような電話連絡が信用できないのですが、このような設定は正しいものでしょうかね?突然の電話でなぜか取り乱し、言われたとおりに設定してしまいました。本当にNTTさんですか?と確認してその方の名前と連絡先も聞きましたが、信用していいものか??問題ないですかね?このようなトラブルで1件ごとに電話で連絡していると言ってました。。
補足
念のため136に電話して確認したら、相手からは番号通知ができない、となりました。 これも踏まえてお願いします。