Windows XPが起動しないことがあります。原因が特定できません。

質問

Windows XPが起動しないことがあります。原因が特定できません。

状況：Windows XPが急に起動しなくなる。電源は入る（DVDマルチドライブを開いたり閉じたりできる）が，NECのロゴも表示されずディスプレイは真っ黒なまま。ハードディスクのカリカリ音も聞こえない。

対処：リカバリーディスクを入れると再セットアップ画面が立ち上がる。それをキャンセルして，もう一度立ち上げるとWindows XPが起動する。それから，しばらくは正常に起動するが，また急に起動しなくなる。

動作環境：NECのPC-VT500/5D　メモリを512MB×２に増設　ハードディスクをHGST製の500GBに交換

気になる点：起動しなかったWindows XPが正常に起動するたびに，新しいハードウエアの画面が表示されて，USBポートにつなげている無線LAN子機とワンセグチューナーのドライバのインストールを要求される。その他，Windows XPが起動しているのに，無線LAN子機が認識されなかったり，ワンセグが使えなかったりする。メモリ増設とハードディスク交換をしてから，今までにWindows XPが安定して，正常に起動していたのは約２週間。

Windows XPが起動しなくなる原因を，特定もしくは推定できることがあれば，何でも教えていただけないでしょうか。よろしくお願いします。

回答No.7

kngj1740

ＵＳＢ接続のＨＤＤについて、下記ＵＲＬを見つけました。お役に立つでしょうか。

参考URL：

http://okwave.jp/qa/q3571291.html

お礼

回答ありがとうございました。ただ私のHDDは内蔵です。起動しなくなることに外付けHDDは関係ありません。次回起動しなくなったら，adbargさんの書かれたHDDやCD/DVDドライブの電源ユニットを取り外して起動をするか，確かめようと思っています。このところセカンドPCは大変安定して起動しています。

回答No.6

adbarg

残念ながら、この不具合は、HDDが不良なのか
電源の出力不足なのかの特定は、現状の環境のみでの判定は難しいです。

とりあえず、DVD/CD-ROMドライブの電源を抜いてみて起動するか確認されては
どうでしょうか？
これで起動するのなら、電源ユニットの出力不足の可能性が高いです。

ちなみにHDDがspin upするだけの電力が足りない時は、
1 電源の供給電力不足
2 HDDのモーター不良による、起動時の過度な電力消費
の２種類が考えられます。
2の場合は、モーターが一度回り始めれば、
その後は、安定するので、S.M.A.R.T.では
エラーとして計測されません。
その為、ソフト的な検査ツールでは、特定することは出来ません。
個人的には今まで、WD製のHDDで一度だけお目にかかったことがあります。

ちなみに500GBのHDDという事ですが、起動時に最大2A位は使われると思います。
ベアリングモータの時代から比べると起動時に倍近い電力が必要なので
昔の非力な電源だと、結果してその瞬間出力に対応出来なくなっているかもしれません。
たぶん元々そのパソコンに入っていたHDDは、
5400rpmのサムスン製又はMaxtor製ではなかったと思いましたが…

簡単な調べ方は、市販のIDE(&S-ATA)→USB変換ケーブルに付属している
AC電源を使って、みるといいかもしれません。
HDDに問題がある場合は、モーターが回り出さないと思います。
これで、回る場合は、やはり電源を疑った方がよいと思います。

> ５Vラインと３．３Vラインの違い
http://www.atmarkit.co.jp/fpc/pcmainterepair/pcmr006/pcmr006_04.html
一般的に3.3V出力が5V出力から生成されている為、
通常は3.3Vと5Vとの合計出力が　xxxW 以下となっていると思います。
電源ユニットに書いてありますので、良く確認しましょう。

補足

何回もていねいな回答本当に助かります。現在PCはデフラグ中です。そこで，１点対処法を確認させてください。

adbargさんは書かれました
ちなみに500GBのHDDという事ですが、起動時に最大2A位は使われると思います。ベアリングモータの時代から比べると起動時に倍近い電力が必要なので昔の非力な電源だと、結果してその瞬間出力に対応出来なくなっているかもしれません。たぶん元々そのパソコンに入っていたHDDは、5400rpmのサムスン製又はMaxtor製ではなかったと思いましたが…

全ての要因が電源不足だと仮定した場合
交換したHDD（容量500GB，回転数7200rpm）を壊れた純正のスペックと同じぐらいの容量120GB，回転数5400rpmに戻せば，解決できる可能性大でしょうか。

回答No.5

kngj1740

どうもＵＳＢ機器と本体との相性のような気がします。外付けのＵＳＢ接続のＨＤＤでよく発生するらしいです。起動後に、ワンセグと無線ランを挿入するという運用を（面倒ですが）暫くやってみたらどうでしょうか。

補足

早速のご回答ありがとうございます。

kng1740さんは書かれました
外付けのＵＳＢ接続のＨＤＤでよく発生するらしいです。

書かれていることを確認したいのですが，私の場合と違って外付けHDDをUSB接続していたときに，私と同じような症状が出るということでしょうか。それならば，そのことを説明してあるようなサイトを貼り付けて紹介していただけないでしょうか。

回答No.4

adbarg

HDDがspin upするだけの電力が足りないのでは？
HDDの電源ケーブルを抜いて起動するかチェックしてみましょう。
それで起動するようなら、電源が劣化して出力が足りないか
HDDが壊れているかでしょう。(spin upに異常に電力が必要になる)

ちなみに、無線LAN子機やワンセグをUSBに差しているようですが
USBを全部抜いて起動するのなら5Vラインの電力が不足しているのでしょう。
ちなみに5Vが足りなくなると、3.3Vラインも影響をうけます。

まずは、消去法で、１つ１つ取り外して、原因を特定するしか無いと思います。

補足

早速のご回答ありがとうございます。

adbargさんは書かれました
HDDがspin upするだけの電力が足りないのでは？
HDDの電源ケーブルを抜いて起動するかチェックしてみましょう。
それで起動するようなら、電源が劣化して出力が足りないか
HDDが壊れているかでしょう。(spin upに異常に電力が必要になる)

上記のチェックのうち，HDDの破損チェックはHDDの状態を調べるフリーソフト（CrystalDiskInfo）などでも可能でしょうか。それなら正常と診断されています。これで，上に書かれたHDDが壊れているかという点はクリアしたと考えてもよろしいでしょうか。

HDDが壊れていないとするなら，残るは電源が劣化して出力が足りないか，という点です。私の
PCの状況から考えて，今回の回答の中で一番原因として可能性が高い気がしています。もし，それが原因と特定できたら，対処法はありますか。あるならば，教えていただけませんか。

また，adbargさんはPCにお詳しいようなので，５Vラインと３．３Vラインの違いについても，補足説明いただけると助かります。よろしくお願いします。

回答No.3

ru2na0mo1mo0

パソコンのメーカーに電話すると　対処法のアドバイスしてくれましたよ。
　長年使っているノートパソコンの電源が入らなくなり、問い合わせたところ、

　コンセントとバッテリーを外した状態で　電源のボタンを何度か押すと
　リセットされ　正常に起動しました。

お礼

早速のご回答ありがとうございます。ただ私のPCは電源が入らないのではありません。Windowsが起動しないのです。多分ご回答は以下の場合にパソコンを放電する方法だと思います。

パソコンの電源が切れたり、パソコンの電源が入らなかったりします。
パソコンを放電する方法を教えてください。
回答
パソコンの電源には、過電流や過電圧を防止するため、保護回路（保護回路電流、保護過電圧保護）が入っています。この保護回路によって、パソコンの電源が切れる、またはパソコンの電源が入らない場合があります。この場合は、パソコンを放電し、内部に溜まった電荷を抜き、回路を正常に戻します。

回答No.2

yukaru

＞メモリ増設とハードディスク交換をしてから，今までにWindows XPが安定して，正常に起動していたのは約２週間。
メモリかＨＤＤの初期不良なのでは？
元に戻して正常に動作するかみてみればいいのかと

お礼

補足に対する自己レスです。フリーソフトでハードディスクが正常かを調べるソフトを見つけました。さっそくチェックしてみます。

補足

早速のご回答ありがとうございます。メモリはNo.１の方が書いてくださったように，フリーソフトでチェックしてみようと思います。ハードディスクの初期不良を調べる手立てはどうしたらいいか，ご存じですか。

回答No.1

ji-tyan

先ず正常起動中にチェックディスクやフリーソフトで高速処理タイプのデフラグをかけてみる。
次にメモリーのチェック(ｍｅｍｏｔｅｓｔ８６）メモリーをチェックする。
部品が新品でも取り扱いによって生じる故障もありえます。
これで特に異常が発見できないのでしたら次の段階(他のハードやＯＳ自体のデータ破損等)に進めるとして交換した所を先ず疑って下さい。

お礼

早速のご回答ありがとうございました。アドバイス通り，デフラグをかけた後，フリーソフトでハードディスク＆メモリをチェックして異常がないことを確認できました。現在は，ANo.４の方が書かれた電源不足を原因として考えています。