動画ファイルを送信して、相手の方がファイルを見れなく困ってます

質問

動画ファイルを送信して、相手の方がファイルを見れなく困ってます

至急教えてください。
ライブチャット用のカメラで、録画し、容量が大きいので「宅ふぁいる便」とういう
転送サービスで、ファイルを送信したのですが、
相手の方に、届いたファイルは声だけは聞こえるのに、映像が見れなくて困ってます。

ファイルの形式は、*.avi です。ビデオクリップを書かれてます。
パソコンを購入したは、ネット目的の遊び目的なので、動画の知識もパソコンの知識もなく
動画のファイルの形式とかも、全くわかりません＞＜

相手のパソコンは、ＰＣは Vista らしく私は、WindowsXPです。
私のＰＣは、しかも、５年前に購入して古いです。
ＰＣも最新の状態にしてないので、ほったらかしてるので、古いと思います。

相手の方が、こんな発言をしてます。

　動画が 未だに 観れません
　音声だけ しか 再生されません。
　いろいろと 調べて、試したんですが、その中で、
お使いのパソコンは WindowsXP で、しかも 少し 古い型 じゃ
ありませんか？
　XP が Version Up した際、あるファイルが 有料となってしまい、
標準インストール されなくなったようです。
　今からだと、有料で インストールしなくっては ならない様子。
　ちなみに 私の ＰＣは Vista なんで、入ってない、又は 入っていて
特殊な コマンドで 設定できたみたいですが、いろいろ試している
内に それも ダメになったみたいです。
　すみませんが、形式を 変えて 再アップロードしてもらえませんか？
　Windows Media Player で観れる形式とか．．．

どうやって、形式を変えたら良いのですか？？
形式を変える方法や、相手が動画の映像が読みとれる方法を教えてください。
前に、別の方に送った人は、しっかりと動画は、見れる方もいました。
教えてください。

回答No.2

kuroitori · ベストアンサー

おそらく相手の方のプレーヤーに送られた動画のコーデックが合っていないのでしょう。

フリーソフトのプレーヤーを紹介しますので、相手の方にインストールしてみてもらって
は如何でしょうか

http://www.gomplayer.jp/

動画を変換するソフトも紹介しておきます。

http://www.anvsoft.jp/any-video-converter-free.php
使用方法
http://www.aqua-movie.sakura.ne.jp/page147.shtml

回答No.1

goold-man

>相手のパソコンは、ＰＣは Vista らしく私は、WindowsXPです
>ちなみに 私の ＰＣは Vista なんで

どちら？

多分OSは関係なく、回線が遅い、ふぁいる便の容量オーバーなど、ブラウザのセキュリティブロック、セキュリティ対策ソフトのパーソナルファイアーウォールの遮断、Windowsファイアーウォールのブロックなどでは？
容量の大きなオンラインストレージサービスを利用するとか

参考URL：

http://www.filebank.co.jp/