動画再生で困っています。

質問

動画再生で困っています。

お世話になります。

Ｙou Tubeや　ニコニコ動画は見ることができます。

たとえばNHKオンデマンドやNHKオンライン　その他オフィシャルサイト上の
動画再生が　画面が白いままで　再生できません。

どこを設定すればよいのでしょうか。

・　Windows７　homepremium　32ビット
・　光回線　
・　Adobeflashplayer１０　インストール
・　Java　有効
・　一時ファイル　cookie削除

どなたか　教えていただきたいのですが　
よろしく　お願いします。

回答No.11

sgh777 · ベストアンサー

InternetexporerやFirefoxでも見れないとなると他の原因になってしまう?

ウイルス対策ソフトの○ファイアウォール機能?○URLフィルター?

仮に無効にできるかどうか?ご利用のウイルス対策ソフトがありましたら

仮に上記の無効有効の機能がウイルス対策ソフトにありましたら自己責任で仮に無効にして
利用できるか確認します。無効にして見れればご利用のウイルス対策ソフトのホームページ等に
対処方法があるかもしれません。

お礼

わかりました。
そうですね。ウィルス対策の関係ですかね。

でも　Ｙou Tubeとかニコニコ動画は見れるんですから
不思議なんですよね。NHK関係とか企業サイトのコマーシャル動画
（樋口可奈子さんがCMやっているルミックスのサイトで犬のブイちゃんが出ている動画)
なんて　セキュリティが高くても見られそうじゃないですかね。
（セキュリティは中にしてあります。）

私のソフトは『webroot スパイウィーパー』なんですけれど。
調べてみます。またその件で質問させてもらうかもしれませんが
そのときは又　懲りずに　よろしくお願いします。

sgh777さんには以前にも　回答していただいてお世話になりっぱなしです。
昨年の12月に新しいパソコンに替えて　少し真剣にパソコンをやるように
なりましたが…。sgh777さんのような人に助けてもらわなければ少しも前に
進むことができませんでした。あきらめずに解決するまで　がんばります。
by priprimoon

補足

sgh777さん　この補足を　見てくださるといいんですけど…。

やっと解決しました。＼(^o^)／　
『ぷらら（NTTのプロバイダー）』のセキュリティでした。
パケットのフィルターが　強　になっていました。
レベルを下げたら　今までの全部　見ることできました。
わぁ～い゜.+:。(ノ^∇^)ノ゜.+:。

ヤマダ電機のサポートの人に相談して　わかりました。
『ぷらら』に関しては　その手の　よけいなお世話的なことで
テレビ電話とかもつながらなくて　悩んじゃう人が　結構いるらしいです。
『ぷらら』に入会した時　説明してもらえればよかった。っていうか
自分で　ホームページとかみて　認識しておかなかればいなけかったな
と反省もしています。

でも今回　sgh777さんと　いろいろ　やり取りさせてもらって
楽しかったです。　すごく勉強にもなったし　ありがとうございました。
メールしたいけど　アドレスはわからないしね。この　場をかりて
お礼を申し上げます。　(@^^)/~~~

回答No.10

sgh777

先ほどの投稿の補足します
スクロールバーをさげてFirefoxでの・・・・・再インストールの項目でお願いします。

お礼

どうもです。

教えていただいたとおり　URL のAdobeで　すべてのプログラム
firefoxで右クリック　管理者として実行で　インストールしましたが
さきほどと同じ様にクリーム色の帯びに　インストールできない設定に
なっています　と表示がでます。

困りました。(>_<)

補足

すみません。
インストールできました。クリーム色の帯の右に
許可ってあるのに　焦っていて見逃しました。

それでインストールできたのですが
NHKのオンラインを見てみましたが
やはり　白いままで　見る事ができませんでした。

あと時間をかけてアドオンのほうを　確認してみます。
それでも　解決できなければ　後日　業者の人に相談してみます。

ありがとうございました。<m(__)m>

回答No.9

sgh777

＞「このサイト（get.adobe.com)からはfirefoxにソフトウェアを
インストールできない設定になっています」

グーグルで検索しました、下記で解決出来ればよいのですが
http://kb2.adobe.com/jp/cps/235/235943.html

回答No.8

sgh777

私の場合はIE8のセキュリティを高にすると動画が白のみでみれませんが
（もちろんYoutubeの動画もみれませんが）

その状態でFirefoxでは動画がみれました。

参考にFirefoxでIPv6を無効にすることもできます。
http://lachen.cocolog-nifty.com/blog/2005/12/firefox.html
IPv6が原因で動画が再生できない?関係ないかな

お礼

またまた　続きます。<m(__)m>

このURLは実行してみましたが
NHKオンラインの動画は見ることができませんでした。
白いままでした。
（´・ω・`）ショボーン

回答No.7

sgh777

すみません　Firefoxの場合は

Firefoxを起動してFirefoxで下記のサイトからインストールします。

http://get.adobe.com/jp/flashplayer/

Firefoxのみで動画がみれるか確認します。

すでにおこなっていたらごめんなさい。

お礼

続きます。
firefoxにおいて　教えたいただいたURLでインストールしようと
したら　「このサイト（get.adobe.com)からはfirefoxにソフトウェアを
インストールできない設定になっています」　とメニューバーの
下にクリーム色の帯で　表示されます。
この場合どのようにしたら　インストールできる設定になるのでしょうか。

もし　教えていただけたら　実行してみたいと思うのですが…。
連休中ですしお忙しいのではと思い　ほんとに時間のあるときで
いいですので…。

回答No.6

sgh777

http://kb2.adobe.com/jp/cps/235/235962.html

順番に確認して
step1からstep5までも確認済みでしたら私にはわかりません。

お礼

おはようございます。
ホントに　ずっと　お手をわずらわせて　
ただただ恐縮しています。

step１～step５までの確認の件は

step４の　　「他のアドオンやプログラムの影響を確認」
のところで　　「サードパーティ製のアドオンを無効にして
動作確認をする　」　のところで　ものすごいアドオンの数があります。

有効か　無効かを　あとで元に戻す時に記録をとっておかないと
と思って　一応キャプチャーしましたが　13枚にもなってしまい
すごく　この作業は時間がかかると思い　最後に回そうと思います。

step５の他のブラウザで同じ問題が発生するかという件に
についてはfirefoxを教えていただいたのでNo.７の
回答にも関係あると思うのでそちらの　お礼の欄に記入します。
そちらを　見ていただけるでしょうか。

回答No.5

sgh777

Adobeflashplayerの問題なら下記を参照してみては

http://kb2.adobe.com/jp/cps/235/235929.html

補足

ホントにいろいろ回答していただいてありがとう
ございます。

貼っていただいたサイトで確認しました。

Adobeflashplayer　の必要システム構成　クリアーしています。

インストール確認ページも　You have version 10,0,45,2 installed
と表示されるので　問題ないと思います。

何度も回答していただいて　私も早く解決したいのですが…。
（・∩・）ショボン・・・

回答No.4

sgh777

直接の下記のURLでは見れますか?

http://www.nhk.or.jp/topmenu/1003_trailer.swf?pathDate=201005020000

補足

すみません。

外出してました。

貼っていただいたURLは見ることができません。
白いままです。(>_<)

回答No.3

sgh777

具体的のどの動画が白くなってしまうのでしょうか?

無料なら私のパソコンで確認できますが

有料ならNHKに問い合わせしたほうがよいでしょう。

補足

たびたびすみません。

たとえばNHKのオンラインのホームで
番組宣伝みたいな動画があるので　「クリックすると
見れます」　よっていう　あの画面がもう
再生されないんです。
クリックすると　動画再生画面は表れるんですけど
それが白いままなんです。
Adobeがインストールしてあるんだから　普通は
見れるんじゃないですかね。

もうこの現象は４月の始めから悩んでいて
NHKにも　何度かメールで聞きました。
環境もいわれたとおりに　してありますし…。

オンデマンドに登録会員にもなっているので
ちょっと　くやしいんですね。(>_<)

回答No.2

sgh777

Firefoxを使ってみては?同じくみれなかったらごめんなさい。

http://mozilla.jp/

お礼

こんにちわ！
ご回答ありがとうございます。
早速　firefoxをインストールして
NHKを試してみましたが　（動画再生ボタンを押すと
自動的にAdobeflashplayerをインストールしてくれ
ましたが）結局　画面に変化がなく再生されませんでした。

やっぱり私のパソコン内に　何か問題があるのでしようか。
また　何か方法がありましたら　教えて下さいね。
回答してくださってありがとうございました。<m(__)m>

回答No.1

PEUGEOT206S16

(　´∀｀)つ ミまずはここを確認

参考URL：

http://www.nhk-ondemand.jp/share/enjoy/#chk

お礼

こんにちわ！
早速の　ご回答ありがとうございます。
教えていただいた確認は済ませましたが
状況は変わりませんでした。
どうして　見れるサイトと見れないサイトが
あるのか　どうしてもわかりません。
他になにか　パソコン内で設定とか
あるのでしょうか。
また　何かよい方法がありましたら　
ぜひ教えて下さい。
<m(__)m>