ＩＥ８に不都合が出たので削除したところ、トップページがリロードを繰り返

質問

ＩＥ８に不都合が出たので削除したところ、トップページがリロードを繰り返し、フリーズするという
事態になりました。セーフティモードでの復元や、ＣＤを利用した修復でも解決できませんでしたが、
あらたなユーザーアカウントを作り、それで立ち上げると、なんとか正常に使用できるようになりました。
しかし元のアカウントで入れたソフトの削除ができず、またセーフティモードにでてくる管理者アカウント
のパスが無効になるなど、問題も残っています。やはり必要なデータを拾い上げたら、初期化とＯＳの
再インストルートをした方が良いのでしょうか？ちなみにＯＳは、ＸＰ－ＳＰ３です。

回答No.1

violet430 · ベストアンサー

>しかし元のアカウントで入れたソフトの削除ができず、またセ

元のアカウントでログオンしても削除できないのですか？もしもそうならレジストリを直接編集するか、OSを入れ直した方が良いです・

お礼

結局，クリーン・インストルートしました。
不調になった原因が不明なのが残念です。
回答ありがとうございました。

補足

残念ながら、元のアカウントでは質問で述べた症状がでて、
セーフティモードでもログインできません。
管理者権限のある新アカウントから削除を試みましたが、
エラーでインストーラーが作動しない状態です。
今ひとつ、「アカウントが違う」という意味が理解できていないので、
辞書の引き継ぎなどで苦労しています。