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夜中にPCを使っていたらセキュリティ（マカフィー使ってます）のアップデ
夜中にPCを使っていたらセキュリティ（マカフィー使ってます）のアップデートが始まって、おわったと思ったらネットにつながらなくなってしまいました…。何回やってもだめで強制終了して立ち上げなおしてみたもののPC画面が青くなっちゃうし…てか、画面が真っ青って９８使ってた時以来？この書き込みは別のPCからしていますが、まじでどうにかなんないすかね？ マカフィーのアップデートが終わった後だからやっぱりマカフィーなのかなあ？それとも別な原因なのか？ どなたか直し方とか知らないですか？
- hiemyoume
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- Windows XP
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- mamedaiq
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マカフィーもですか。 私が使っているウイルスセキュリティZEROもそのようなトラブルで、こっちはもっと深刻でしたよ セーフモードすら使用できないのです。ソースネクストがCDを送ってくるようですがマカフィーも同じようにやってくれるんじゃないでしょうか。今回のことは間違いなくマカフィーのミスですからマカフィーが何もしてくれないのならセキュリティーソフトを変えたほうがいいですよ。そんなサポートの悪いソフトは日本では生き残れないので。しかも高いので、マカフィーは。
お礼
回答ありがとうございます。セキュリティーソフトもまあ色々あるもんですね。ある程度は不具合が起きることをＰＣソフトに関しては想定しておくようにはしております。結局自分で選んでる訳ですからね。 今回の場合はここで公開されたＱ＆Ａを見て操作して復旧しましたからまあ良かったと思ってます。
- foisland
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こんにちは。 私も同じ質問をこちらにさせてもらい、マカフィーさんのFAQを紹介いただきました。 http://www.mcafee.com/japan/mcafee/support/announcement20100422.asp 実際にやってみましたが、うまくsvchost.exeというファイルをコピーでき、現在は問題が直ったようです。初心者の私には少々大変でしたが、手順をよく読めばちゃんとできましたのでぜひやってみてください。 コマンド入力が大変でしたが、FAQにある文字を一文字ずつ丁寧に入れていけば大丈夫ですよ。 がんばってください！
お礼
回答ありがとうございます。私も時間はかかりましたが、何とか復活です。家族もパソコンが使えないと文句言ってましたが…何とかなってくれましたよ。
- hiroki45
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今朝のニュースで マカフィーのトラブルやってましたね
お礼
テレビでやるくらいに大騒ぎだったのですねえ。
お礼
回答ありがとうございます。貼っていただいたＵＲＬの記載内容を参考にやったら復活しました！ 即日で情報がアップされてて、なんとか復旧まで行ったので助かりました。