アリタリア航空で８月に予約したのですが、色々都合があっていけなくなりま

質問

アリタリア航空で８月に予約したのですが、色々都合があっていけなくなりました。
そしてキャンセルしたいのですが、キャンセル料金が３万円と書いてありました。
航空券は発券・送付準備中となっているのですが、発券・送付準備中の今に電話してキャンセルした場合でもお金は３万円とられてしまうのでしょうか？？お金がもし３万円とられないのならば会社を遅刻して（仕事が終わるのが電話受付時間外なので）でも電話してキャンセルをしようとおもうのですが・・
どなたかご存知の方教えてください。

回答No.1

mompy · ベストアンサー

こんにちわ。
情報が少ないため、非常に答えづらいのですが、購入された航空券の種類によっても
変わってきます。
たとえば、普通運賃の航空券であれば、変更手数料がないものも多いですが、
単純な取消であれば、必ず取消手数料や払い戻し手数料が発生するものが多いです。
特に、ディスカウントチケット（航空会社の正規割引運賃）やいわゆる格安航空券
などは、払い戻しなどに条件が付帯しているものが多いため、チェックが必要です。

正規割引航空券の場合、取消手数料が30,000円というのは普通です。
あるいは、総額の50％といった場合もあります。
発券・送付中というのは、カードや振り込みで決済をした後という意味だと
思いますので、この場合、取消をすればいかなる理由があっても払い戻しの
ための手数料は発生すると思います。

お礼

電話してみました。やはりキャンセル料３１５００円かかるそうです。早い遅い時期は関係ないのですね。
今度から航空券や様々なものを注文するときにキャンセル料金は下調べするべきなんだなと思いました。勉強になりました。今から１ヶ月～２ヶ月で払い戻しされるそうです。

アドバイスいただいて気持ちが安心しました☆

ありがとうございました！！