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ituneストアからまったく身に覚えのない請求(金額0円)がきました

昨日、私の使っているgmailのアドレスに ituneストアからまったく身に覚えのない請求がきました。 請求金額は無料ですが、単価0円のものをいくつか 購入しているようです。 私は、ituneを使ったことなどありません。 それで気になってこれまでのメールソフトの受信箱を チェックしたら、2週間前に、私のgmailのアドレスで、 iTunes Store のアカウントを作成したというメールが来ていました。 (今思えば、そのときに異変に気づくべきでした。) その後、やはり1週間後に、単価0円のものをいくつか 購入しているようです。 請求先の住所も記入されていますが、まったく存じないものです。 おそらく、私のgmailのメアドを誰かが勝手に使って、 アカウントを作成し、無料のものを購入したということだと思いますが、 いったい、どうしてこんなことが起きたのでしょうか? とりあえず、請求金額0円なので、まだ楽観していますが、 どんな応急措置を取ったらよいでしょうか? どなたかお教えください。

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回答No.2

数ヶ月前からiTunesストアの架空請求が問題になっているようですね。 消費者庁から注意喚起し、米アップル社に対応等のの回答を再三求めていたようですが 完全解決に至っていないようです。 iTuneストアから消費者庁への回答関連は http://www.caa.go.jp/adjustments/index_1.html から見ることができます(回答文はPDFファイル) 不都合でないならgmailのアドレス変更とかしたらいいんじゃないかなとも思いますが それで解決するものなのかどうかはわかりません・・・

参考URL:
http://www.itmedia.co.jp/news/articles/1004/06/news075.html
wincetomo
質問者

お礼

原因わかりました。 http://blog.livedoor.jp/biopro/archives/51975378.html http://neta.ywcafe.net/001051.html と同じことが起きてました。 つまり、間違えて、相手方が 自分のアドレスを登録してしまっていたようです。

その他の回答 (1)

回答No.1

おはようございます。 しかし実害はないとしても、気分悪い話ですね~。 >iTunes Store のアカウントを作成したというメールが来ていました。 このメールに「このメールに身に覚えのない場合は~云々」と対応が 書いてありませんか? 無ければiTunes Storeにその旨メールを出してアカウント停止して もらえばよいかと。

wincetomo
質問者

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原因わかりました。 http://blog.livedoor.jp/biopro/archives/51975378.html http://neta.ywcafe.net/001051.html と同じことが起きてました。 つまり、間違えて、相手方が 自分のアドレスを登録してしまっていたようです。

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