ローカルエリア接続が消えた

質問

先日、システム構成ユーティリティーでスタートアップ時の起動システムの変更をしたところ、インターネットに繋がらなくなりました。

状況としては　ネットワーク接続内のローカルエリア接続とワイワイヤレスネットワークのタブが消失してしまっていることのようです。

スタートアップ時の起動システムの変更は以前の状態にもどしましたが改善が見られません。

知り合いからドライバが認識されていないのではとのことで、メーカーサポートからドライバをダウンロード(exeファイル)しましたが、再設定がされていないようです。

状況の改善方法など教えていただければ幸いです。

ＰＣ ゲートウェイＭＸ６１３２Ｊ　
環境　Ｂフレッツ光ルーターＰＲ２００ＮＥ使用
無線ラン　バッファローＷＨＲ－ＨＲ－Ｇを使用しています。

回答No.2

noname#111181 · ベストアンサー

ANo.1で回答した者です。補足情報をありがとうございます。

>>
スタートアップのチェックボックスを確認したところ、全てチェックが消えていたので全てにチェックを入れＰＣを再起動したところ、ネットワークに繋がらなくなりました。
<<

何らかの理由でチェックが外れていたはずですから、むやみにチェックを入れて再起動することによってパソコンの不具合が発生するのは当然かと存じます。
従前の状態に戻して再起動してみてください。

回答No.1

noname#111181

ご利用のOSはWindowsXPですね？
「スタートアップ時の起動システムの変更」が、一体どのようなことをされたのか分からないと、アドバイスのしようがありません。お知らせください。

補足

ご返答ありがとうございます。
スタートアップのチェックボックスを確認したところ、全てチェックが消えていたので全てにチェックを入れＰＣを再起動したところ、ネットワークに繋がらなくなりました。
本日、ＮＴＴのサポートに確認したところローカルエリア接続が消えていることが原因だとのことが分かりました。