xアプリについてなんですが、

質問

xアプリについてなんですが、
なぜかいきなり起動出来なくなってしまいました。
何度かインストールしなおしたりしているんですが、
何度やってもやはり起動できません。
音楽が取り込めず、困っています。
どなたか、解決法をご存じの方はいらっしゃらないでしょうか？
宜しくお願いします！

回答No.3

gigabiito1 · ベストアンサー

C:\Program Files\Common Files\Sony Shared\SupportTool
の下にインストールしたバージョン毎のクリーンナップツールが入っているようで、

SSCPならSSUninstallTool
SSVならSSVUninstallTool
x-アプリならx-APPLICATIONUninstallTool

のフォルダの下にありますので、それぞれ実行、再起動を繰り返したあと、
Xアプリを再インストールすると正常に起動するようになりました。

ただ、Xアプリで録音した音楽ファイルは消えてしまうそうなので、
さきにバックアップしておいてください。

回答No.2

noname#111181

ANo.1で回答した者です。補足情報をありがとうございます。

ウイルスバスター2010をご利用ですか？　ウイルスバスター2009以前ですと、xアプリのインストールや起動に支障が出るようです。ご確認ください。

補足

ウイルスバスター2010のお試し版に変えて、
再びアンインストール、インストールをしなおしましたが、
同じく起動できませんでした(*_*)

回答No.1

noname#111181

まずは下記の手順で確認をお願いします。
http://www.faq.sonydrive.jp/faq/1040/app/servlet/qadoc?30273

xアプリをアンインストールしてください。
最新版をダウンロードし、インストールしてみてください。

それでも起動しない場合は、ご利用のOS、セキュリティ対策ソフト、起動時のエラーメッセージをお知らせください。

補足

アンインストール、そして再ダウンロードし、
インストールしてみましたが、結果は同じでした。

ちなみにVistaでウイルスバスターを使ってます。
エラーの時には、
「ウィンドウを読み込んでいます」と出たのち、
x-APLICATIONは応答していませんとなります。