トヨタ[IQ]の不具合について質問します。

質問

トヨタ[IQ]の不具合について質問します。

トヨタにしては珍しいかなりコンパクトな外見につられて、
女性にも乗れる乗りやすさや衝突時の安全性を考え、
1000CCの新車を買いました。

乗った感じは小ささを感じさせない「全く普通の車」です。
軽やコンパクトの小さい車特有の「安っぽさ」がありません。
足回りは若干堅めな感じがしますが、意外にしなやかで乗り心地は良いです。
注目を浴びる外観に振り返られる快感を味わっていました。

しかし、内装はパッと見は良いけど、素材が安っぽいです。
ドアパネルは爪でひっかくだけで簡単に傷が付きます。
買って4ヶ月経たない車ですが、シートと車体との間隔が狭く、
シートベルトを着脱するたびにドアの内側のパネルに傷が付き、
ギザギザになってしまいました。
営業とサービスに話して構造上の欠陥であると訴えたところ、
パネルを保険の範疇で取り替えると言われた。
根本的な解決方法は無いようで、買ってしまったことが悔やまれます。
車は返品はできないんでしょうか。
泣き寝入りするのは悔しくて悩んでいます。

回答No.2

ma-tsu

シートベルトを外した時に金具から手を離さずに巻き取り終わるまで
手で支えれば傷はある程度防げます。
どんな車でもその傷は付きますよ。
綺麗にしておきたければ乗らずに洗車だけするしかないのでは。

回答No.1

HEPHEP

メーカーを問わず多かれ少なかれシートベルトの脱着の際は樹脂部分への傷、擦れは避けられないと思います。脱着の際、パッと手を離さずに戻すしかないと思います。1000万クラスの車でも大してその辺の作りは同じですよ。