Yahooメールが受信できない

質問

ソフトバンクの携帯を使用していますが、Yahooからのメールが受信できません。その旨を伝え、２回ほどショップで設定を変えてもらいましたがいまだに受信ができません。考えられる原因は何でしょうか。

回答No.3

SWM5903 · ベストアンサー

MySoftbankでメール設定を確認して頂けますか？

MySoftbankのログインして、メール設定をクリックします。
ログインIDとパスワードを入れる画面になりますので、其処へ
電話番号とパスワードを入れて下さい。
※メールパスワードは設定していなければ、ネットワーク暗証番号
　だったと思いますけど…^^;

此処で、「迷惑メールブロックの設定」と言うのがありますから
其処を開いて下さい。（「変更する」をクリックする。）
此処で、「個別設定はこちら」をクリックして下さい。

「URLリンク付きメール」が「全て受け取らない」に成っていませんか？
もし成っていたら、「特定URL…」の方に切り替えて下さい。
又、「受信許可・拒否設定」を設定しているなら、「設定しない」に
してみて下さい。
これで、Yahooメールが受信できるようになると思います。
※これでも出来ない様でしたら、「URLリンク付きメール」を
　「受け取る」にすれば先ず大丈夫かと思います。
最悪、一度全部の拒否設定を外すという手もありますが…^^;

これでも駄目な様でしたら、Softbankのお客様センターにて状況を
確認する方が早いかも知れません。
　参考：http://mb.softbank.jp/mb/support/3G/contact/voice_information/index.html

お礼

ソフトバンクショップでやっと設定を解除してもらい受信できるようになりました。
結果４回も足を運ぶこととなり、店の対応に納得がいかないように感じます。
ご丁寧な回答ありがとうございました。

回答No.2

sin_chan

補足を読んで、何言ってるのか全く不明です。
>Yahoo→ソフトバンクで違う人に届いてますが、
違う人って誰？宛先指定した人と別人に届いてるって事？

>自分だけ受信ができません。
送信者は複数アドレス指定しているの？

>私が送信したものに返信しているようなのでアドレスの間違いはないと思われます。
私はどこから送信しているの？ＰＣorSOFTBANK携帯

そもそも、Yahooって言ってるのは
http://www.yahoo.co.jp/
内のメールの事なの？

う～～ん　よくわからん！

回答No.1

fox37

＞Yahooからのメール～
↑問題はこれのみ？
マイヤフーで登録情報を確認
アドレス、設定に間違いないか確認
携帯にもメールを送るようにされているか等。
ソフトバンク携帯での問題よりヤフーでの設定の問題かと思われますが。

補足

補足を失礼します。
Yahoo→ソフトバンクで違う人に届いてますが、自分だけ受信ができません。私が送信したものに返信しているようなのでアドレスの間違いはないと思われます。
「設定に間違いがないか確認」とは具体的になにをすればよいのでしょうか。教えてください！！