ALIENWARE M15XでBluetoothのマウスとペアリング出

質問

ALIENWARE M15XでBluetoothのマウスとペアリング出来ないで困ってます。
マウスはBUFFALOのBSMLB01です。
最初は使えていたのですが、OSの再インストール後にBluetoothドライバをインストール
して新たにペアリングをしようと思ったところ、うまく認識してもらえません。
BUFFALOのサポートに電話したらパソコン側の問題なのでDELLに問い合わせて下さいと
言われ、DELLのサポートに電話したのですが、いろいろ試してみて結局認識されなかった
ので、これ以上のサポートは出来ませんと言われ、これからは有料になりますと言われて
しまいました。仕舞いにはこれはマウスの方がおかしいと思いますと言われました。
マウスはそれまで普通に認識され使っていたので何もおかしくないと思います。
ドライバーの再インストールもしましたがダメでした、何か設定が有るのですかね？
状況は、添付画像の状態でそこから先には進めずタイムアウトしてしまいます。
詳しい方居られましたらどうか知恵をお貸しください。

回答No.2

air_supply · ベストアンサー

了解です。一度は繋がっていたので、相性は考えにくいのですが、それ以外だと故障の可能性しか無いようですが。

自分では、ThinkPad T42にロジクールのMX900(ちょっとうろ覚え)でBluetoothを使って繋いでいたことがあります。USBポートを消費せずレシーバレスで使えるので便利でしたね。

今は、ロジクールのM705を使っています。何かとコンパクトでスクロールにも特徴があり便利です。

お礼

回答頂きありがとうございました、先頃Bluetoothドライバを再び削除し入れ直してみた
ところ、無事認識いたしました。

回答No.1

air_supply

内蔵しているBluetoothモジュール (V2.1+EDR)との相性が悪いのでしょうか。BUFFALOのBSMLB01には、Bluetoothのレシーバがついていないようですね。
http://buffalo-kokuyo.jp/products/catalog/supply/bsmlb01/index.html?p=spec

画像にあるマウスを選択しても、次へが有効にならないのでしょうか？
OSの再インストールした後でおかしくなったのなら、パッチやアップデートの中に解決策があるかも知れません。更新してどうなるかをやってみる方法です。

どうしても駄目な場合は、下記のようなレシーバを追加購入してトライしてみる方法があります。
http://www2.elecom.co.jp/network/bluetooth/lbt-uan01c1/index.asp
http://www.planex.co.jp/product/bluetooth/bt-microedr2x/

補足

ありがとうございます
画像にあるのは、PC上ではここまで認識されるようで
マウスアイコンを選択して、「次へ」をクリックできます
その後、「デバイスに接続してます…」と出るのですが
それから先には進まずタイムアウトしてしまいます。
試しに携帯電話で接続してみたところ、PC⇔携帯はペアリング出来ました。
更に、携帯⇔マウスでも出来ました。
肝心のPC⇔マウスだけ出来ません、、
他機器では接続可能ですので、どちらかが壊れてるというのはなさそうに
思います、やはり相性なのでしょうか。
プリインストールされていたドライバと新規に入れたドライバが違うもの
だったのでしょうか。

新しいパッチやアップデートはありませんでした。