プロファイルが見つかりません、の対処方法について

質問

シャットダウン中にコンセントが抜けたのが原因だと思うのですが
「ローカルに格納されているプロファイルを読み込めません。セキュリティの権限が不足しているか、ローカル プロファイルが壊れている可能性があります。」との表示が出るようになりました。
http://support.microsoft.com/kb/811151/
を参考にして新しいユーザーアカウントを作成したのですが
登録キーで登録してある有料ソフトが使えません。
これはソフト発売元に連絡して新しく登録しなおさなければだめなのでしょうか？

回答No.1

violet430 · ベストアンサー

>登録キーで登録してある有料ソフトが使えません。
これはソフト発売元に連絡して新しく登録しなおさなければだめなのでしょうか？

アプリケーションをアンインストールしても駄目とか、アンインストールもできないようならそうして下さい。

お礼

ご回答ありがとうございます。
なんとかアンインストールは出来るのですが、再インストールしても試用中の状態になってしまいだめでした。完全にアンインストールできてないのかもしれません。発売元に連絡します。