中古ＰＳＰ-3000について

質問

先日中古でＰＳＰ-3000を購入しました。中古といっても前の人が購入した日は２０１０年３月２日になっていました。このような場合保証は効くのでしょうか？レシートとかは不要なのでしょうか？
ちなみにちゃんと店名スタンプと日付もありました。

回答No.1

neko_mama · ベストアンサー

店名印と購入日の記載があれば、その購入日から1年間のメーカー保証対象となります。
レシートは不要です。

レシートが必要になるのは、箱に店名印や購入日が無い場合です。

お礼

ありがとうございました！！この頃頻繁に電源が落ちるようになったものでＳＯＮＹのサポセンに送りつけてやろうと思っていたところです。
補足的なことを言いますが、なぜ電源が落ちるのでしょうか？

回答No.2

neko_mama

頻度に電源が落ちるのはファームウエア（システムソフトウエアの不具合）または、基盤故障が考えられます。その場合は基板交換になります。

修理依頼時に簡単な書類を書きますが
電源が落ちる事の他にも不具合があれば列挙しておきましょう
たとえば、「ギシギシと外殻が音鳴りする」　とか　「バッテリーの蓋がすぐ外れる」など
その場合、基盤交換修理じゃなくて「新品商品と交換」となることもあります。

お礼

お礼がおくれて申し訳ありません。本体の音鳴りやバッテリー蓋はずれ等はありません。ご丁寧な解答ありがとうございました！それと２回目の解答わざわざすみませんでした。