- 締切済み
McAfee Application Installer Cleanu
McAfee Application Installer Cleanup について 冗長な内容で申し訳ないのですが…先日購入したHP ProBook4710/CTというノートPC(OSはXPです)に、マカフィートータルプロテクション(60日間体験版)というセキュリティソフトがプレインストールされてましたが、別のソフトを使いたかったので、アンインストールしました(手順はHPの公式サイトに載ってましたので、その通りにしました)。ところが、あるサイトで、アンインストール後もセキュリティソフトの一部が残る事もあるとの記述を見たので確認してみたところ、McAFee Application Installer Cleanup というプログラムがありました。削除しようと思い、マカフィーの削除ツール(MCPRexe)をダウンロード→実行したのですが削除できません(ツールは正常に起動したと思います)。マカフィーのサポートに聞こうとしましたが、問い合わせにはユーザー登録が必要らしくて…(速攻でアンインストールしたもので、その手の手続きは一切してません)。不具合が怖いので未だに新しいセキュリティソフトも入れてません(ネットには別のPCでアクセスしてます)。そこで 1・このプログラムの削除方法 2・削除しなくても問題はないのかどうか 以上2点について皆様の御知恵を拝借したく存じます。初心者なもので、なにとぞよろしくお願い致します(なお上記の「使いたいソフト」というのはノートンです)。
- みんなの回答 (1)
- 専門家の回答
みんなの回答
- aero1
- ベストアンサー率73% (2702/3675)
>アンインストールしました(手順はHPの公式サイトに載ってましたので、その通りにしました) この方法で間違いなかったと思いますし、そこで正しく削除されていたのはないでしょうか。 マカフィーの解説にもありますが、通常の方法で削除できなかったり、削除後なのに別なセキュリティソフトをインストールする時に検出されてしまう時に利用するとあります。 一度、他のセキュリティソフトをインストールしてみてはどうでしょうか。 今のセキュリティ対策ソフトは、インストール時に競合するソフトがインストールされていないかを調べてからインストールするので、インストール時に分かると思います。 どうしても心配な場合は、もう一度マカフィーをインストールしてから削除ツールを利用するか・・ PCの購入直後ならば、リカバリをしても苦労はないかもしれませんので、そちらを実行してみてはどうでしょうか。
お礼
御回答どうもありがとうございます。頂いたアドバイスについては、是非とも参考にさせてもらいます。 それにしても、この「McAfee Application Installer Cleanup」なるプログラムは一体全体何なのか…質問後も自分なりにネットを調べ回っているのですがサッパリです…OTZ。おっと、折角回答して下さった方相手にグチるなど失礼千万ですね、すみません。とにかく、ご提言頂いた「もう一度マカフィーをインストールして(中略)リカバリをしても(中略)実行してみては」といったあたりを最終手段として検討しつつ、もう少し情報収集に努めてみようか、と愚考している次第です。ともあれ、回答を頂けた事で、結構落ち着けました(恥ずかしながら質問時はかなりテンッパっておりました)。本当にありがとうございました。