フレッツひかりに変えた昨日はネット接続出来たのに新しいプロバイダ、トッ

質問

フレッツひかりに変えた昨日はネット接続出来たのに新しいプロバイダ、トッパのメールアカウント作成してちょっとトイレに行って戻って来たらＣＴＵからパソコンに繋いだＬＡＮケーブルのランプも消えてパソコンが起動しなくなりました。ケーブルを交換してもダメです。どうしたら良いのかわかりません（泣）解決策をお願いします。

回答No.2

violet430

回線終端装置やルータの電源を入れ直しても駄目なら、NTTのサポートへ電話しましょう。

補足

少し焦ってしまいましたので補足させて頂きます。Vistaを前から使用していてそれにひかりを繋いだのですがWindows７も繋ぐ（２台）にはひかりをセットアップ？インストールが必要でしょうか？初心者ですみません

回答No.1

lmint

それだけでパソコンが壊れるとは思えませんが、程度、メーカー、バッテリー、くわしく情報を

補足

明日（今日）改めて調べてみます。ありがとうございます。その時はよろしくお願いします