無線でインターネットに接続できません。

質問

無線でインターネットに接続できません。
新品のNECノートLL-150WG(Windows7hp)、回線はauひかり、一戸建て、親機２階、子機１階です。
セキュリティソフトはノートンインターネットセキュリティ2010を入れています。
有線では問題なくつながり、外出先でもつながります。自宅でのみつながりません。
全く断絶状態ではなく、運が良ければ一瞬つながったりしますが、使い物になりません。
ＰＣメーカー、ルータメーカー、無線カードメーカー、プロバイダ、セキュリティソフトメーカー、各サポセンを巡り歩き、言われるままにいろいろやってきましたが、ダメです。
ドライバの入れ替え、セキュリティソフトの停止、ファイアウォールの停止などなど。
他にすべきことはあるでしょうか? 無線の知識がおありの方、ご教示ください。

回答No.2

KomiyaYui

他所からの電波のSSIDの存在もが検出され得る環境で利用されているのでは御座いませんでしょうか？

そしてルータとPCとの両方が起動されている間には、無線接続ツールのプロファイルへ登録されたSSIDと同じ値の電波が常に検出され続けていますか？

更に伺いますが、ルータからLANケーブルを取り外し、別の部屋へ其のルータを移動させても、接続が維持されませんでしょうか？

KDDI様のルータへ別の無線親機をブリッジモードで繋いでそれの無線に繋ぐ事もが出来ないでしょうか？

Security対策Tool等の常駐Softwearの全ての機能を暫時的に休止させた際にも、改善が認められないでしょうか？

回答No.1

k-ayako

ルーターとの接続は手動ですか？それともAOSSに代表されるような自動設定ですか？

手動設定でWEP等の暗号キーやノートパソコンの無線LAN機器のMACアドレスを登録するなどの方法でも認証されないでしょうか？

自宅のみダメというなら単純に1階と2階では障害があると思われますが親機と子機が同一フロアでもダメなのでしょうか？

あとは無線LANルーターの機種がわからないとなんとも・・・。

補足

回答ありがとうございます。
当方無線ド素人、付け焼刃の知識ですのでちゃんと説明になるか不安ですが…
ルータはKDDIからのレンタル品で、AtermBL170HVです。予めSSIDと暗号キーが決まっているもので、接続はＰＣ側から親機の電波を捉えるといった作業のみです。
１階でも２階でも等しくつながらず、親機の真下に子機を持ってきてもダメです。
auひかりはこのルータ(ホームゲートウェイという)以外の品は使えないそうなので、ルータを取り替えるという選択はありません。
引き続きご教示願います。