ソフトバンクって、インターネット上で解約できますか？？

質問

ソフトバンクって、インターネット上で解約できますか？？

仕事が忙しく、なかなか休日もとれないため、可能ならインターネット上で
できればよいのですが。契約はできますもんね。

　ネット上で探してもなかなか情報が出てこなかったため、質問いたします。

　よろしくお願いします。

回答No.1

saburoji0 · ベストアンサー

解約は、窓口でないと出来ません。
契約は簡単でも、解約は面倒・・・よくあるパターンです。
免許証などを持って、ソフトバンクの店舗に行かれるのがよろしいかと。
どうしてもというのであれば、委任状を書いて家族に頼む方法もありますがこれはこれで、書類が増えて面倒です。

お礼

やはりそうみたいですよね。
ありがとうございました。

回答No.2

pu2pu2

通常解約はショップでなければ出来ません。

多少日にちは掛かりますが、郵送での解約も出来ます。

お客様センターや料金センターに電話で申し込めば、解約書類を送ってくれますから、それに記入して返送します。

注意しなければならない点は、記入もれや誤記入等、不備がが有ると再度新しい書類が送り返されて来て、再び記入して返送しなければならず、とても手間と期間が掛かります。
この点にだけ気を付ければ大丈夫です。

お礼

やはり、そうですか。
時間をなんとか工面して最寄ショップに行ってみます。
ありがとうございました。