削除できません

質問

削除できません

２年ほど前、パソコンを持っていない従弟に年賀状の印刷を頼まれ、
キャラクターの年賀状ソフトを持ってきました。
ダウンロードして使用したのですが、それ以降使わないので削除しようとしたのですが、
『読み込み中にエラーが発生しました。指定されたモジュールが見つかりません』
と表示されて削除できません。

年賀状のソフトは、従弟が友達から借りたもので現在はありません。
コントロールパネルの追加と削除から削除を実行しました。

この場合、どのように削除できるでしょうか？
専門用語はわからないので、分かりやすく教えてもらえると助かります。

補足はいくらでもします。

回答No.2

violet430

もう一度インストールしてみないと削除できないかもです。
それ以外ではソフトの開発元へ問い合わせることです。

回答No.1

toresanta

モジュールがないのは
中身がなくて
C:のプログラムファイルにフォルダーが
残っている状態だと思われます。
そちらを削除してみてください。
エクスプローラーで確認しましょう。
エクスプローラー等の説明は
ヘルプの検索でしてみてください。