初心者です。パソコンのことで困っています。

質問

初心者です。パソコンのことで困っています。
先日私の住んでいるマンションが利用しているプロバイダがGYAOからOCNに変わったのですが、以前よく行っていたサイトに繋がらなくなってしまいました。サイトは「家族みんなのセブンショッピング」と「ニコニコ動画」です、クリックをしても待機中のまま進みません。この他にもあると思います。
ほかのサイトは問題なく見れます、試しにニコニコ大百科に行ってみると動画紹介のサムネ？のところが真っ白でした×もない感じです。youtubeはみれました。
聞きかじった知識で、クッキーと一時ファイルの削除をしたり、ノートンを無効にしたり、FireFoxをインストールしたりしましたが反応なしです。
パソコンはvistaで電話線から直接さしています。関係はないと思いますが工事の際マンション側の不手際で10日程インターネットがつかえない期間ができました。
長くなってしまいましたがアドバイスをいただけたら幸いです。

回答No.2

goold-man

追加
(1)(2)(4)(6)(7ーフィルターの有無など）の何をしたらサイトに行けましたか？私を含めて、閲覧している方の参考までに、コメントの追加があると役に立ちます。

お礼

ありがとうございます

補足

返事が遅くなってしまい申し訳ないです。
回答をいただいた翌朝にご指示の通りしていまして途中サイトに行けるか試みてみますと問題なく行くことができ、ほかのパソコンにも試みようとしたらすでに家のパソコンすべて改善されていました。おそらくマンション側の問題であったと思います。ありがとうございます。

回答No.1

goold-man

＞サムネ？のところが真っ白でした

（1）エンコードの設定で、「自動選択」になっていますか？
IE「表示」「エンコード」「日本語（自動選択）」を選択
または「日本語（シフトJIS）」を選択

（2）「ツール」「インターネットオプション」「セキュリティ」「レベルのカスタマイズ」「セキュリティの設定」ActivXコントロールとスクリプトを有効

（3）「ツール」「インターネットオプション」「全般」「Cookieの削除」「ファイルの削除」「OK」・・・これはお済でした

（4）Windowsファイアーウォールを一時的に「無効」試すだけ。
（5）セキュリティ対策ソフトのパーソナルファイアーウォールで遮断しているアプリかネットワークを「例外ルール」に追加し許可・・・これもセキュリティソフトを無効にしている
（6）ポップアップブロックを許可
（7）プロバイダで（不正侵入を防ぐため）フィルターを使っている場合がありますから、サポートQ&Aなどを見てください。

＞電話線から直接さしています

ADSLモデム（または光回線のモデム）やルーターを通さずに？

お礼

サイトに行けるようになりました！　ご回答感謝します！
ありがとございました！。