oｕｔｌｏｏｋ2000なんか変になちゃった

質問

ウインドウズ98SEを使っています。
電子メールはｏｕｔｌｏｏｋ2000です。
ちょっと急に変になりました。

Ｏｕｔｌｏｏｋ2000を起動すると最初の画面は個人用フォルダoutlook todayなりますよね。

起動する時の読み込み中に文字化けしているのが見られます。
起動が終わり表示されると予定・仕事の漢字のは、正しく表示されますが、メッセージと言う文字が文字化けしています。
アラビア語みたいな字です。

それでどこか別の所（例えば、受信フォルダー・送信フォルダー）などを一度選択してからoutlook todayツールバー上のアイコンをクリックして最初の画面（outlook today）に戻ると直っています。

それと、outlook todayのカスタマイズを変更する為のボタンをクリックしても動かなくなりました。
押しても駄目です。従ってカスタマイズは出来ません。

急にこうなってしまいました。
outlookのupdateは、最新の状態です。バージョン情報はSP3です。
インターネットメールのみセキュリティーアップデートと書いてあります。

自動修復をしましたが、駄目です。

ホームページを見る時は、IＥを使っています。６です。

エンコードはｇｏｏのトップページで、自動選択と日本語ＥＵＣにチェック入りとなっています。

アウトルックの初期画面の文字化けとカスタマイズの変更ができない事を直したいです。

支障がないけど、気になります。

あまり難しい説明だとわからないかもしれないので、面倒かけますが、お願いします。

回答No.1

noname#5670 · ベストアンサー

多分マイクロソフトのプログラム上の問題だと思われます。
マイクロソフトのサポートセンターに一度電話をかけてみたらいかがですか？
マイクロソフトのサポートを受ける場合初めての場合は無償ですが、2回目からは料金がかかりますが。
こんなアドバイスしかできなくてすみません。

お礼

回答ありがとうございます。過去に有償サポートを受けたことがあります。マイクロソフトの有償サポートを利用しました。
２件分として申し込みました。

しかし、これらの２件はマイクロソフト側の不都合による事で、無償になりました。
文字化けはＩＥのエンコードを自動のチェックをはずして解決しました。
カスタマイズが出来ない事は重要な更新の813489を入れた事による不都合だそうです。

カスタマイズしたい時には、一時的に値をかえるそうです。難しいので、このままにします。
一応マイクロソフトでも対処法を出してあるそうです。
対処方法のＦＡＸをもらいました。
自分のミスでそうなったのではない事がわかり安心しました。