今日、○○証券へ行きました。すると、担当者（自分の担当者が新しくなって

質問

今日、○○証券へ行きました。すると、担当者（自分の担当者が新しくなっていたのは、ハガキで知っていたのですが）が出てきて、名刺をくれ、その次に、「忙しいから、あまり時間がないけどいいですか？」と言われました。証券会社の人って、そうなんですか？どういう意味でしょうか？お客さんが窓口に、珍しく来て（以前行ったのは、１年位前）、用事を済ませたいだけだったのですが。
それに、前の担当者もそうですが、こうなりそう。とか予想を言います。今回の人もいいました。けど、わたしは、そういうことは言わないほうがいいのではと思います。実際に、前の担当者のいうことは、当たっていませんでした。自分の予想があったのですが、証券会社の人が言うのだから、そっちが正しいのかなと思って買ったら、自分の予想のほうが、やはり、当たっていました。だから、そういうのを、いうと、混乱させられるので、証券会社も変えようかなと思っています。
また、ネットでは１つやっていて、そっちは、株をしていて、実店舗もひとつあったほうがいいと思って、そちらは、外貨にしています。
皆さんのお勧めの外貨向けのネット証券か、実店舗がある（田舎でも）証券会社を教えてください。
今日、見て回ったら、みずほ証券がよさそうかなって思いましたが、どうでしょうか？
皆さんは、どうしていますか？ご意見お願いします。

回答No.1

unibon · ベストアンサー

証券会社に、あなたが希望する取引スタイルを告げておけば良いと思います。新しい担当者のかたは、古い担当者の引き継ぎの資料にあなたとはたまに投資相談もする関係だ、ということが書いてあるので、そういう対応になったのだろうと思います。「投資相談や助言は要らない」と言えば、証券会社も言わないのが普通です。

外貨は分かりません。また実店舗は、お住まいの地域にどの証券会社があるか分からないのでなんとも言えません。

補足

回答ありがとうございます。
以前の担当者にも、投資相談も助言を求めたこともありません。
今回も、今はこうだから、これから良くなると思います。といっていましたが、
一般的にそうは思うけれど、仕事としてそういった観測をお客に伝えるのは不適切だと思ったのです。

回答No.2

ryuken_dec

初顔合わせの営業の態度に特に違和感は無い。
初めて会ったら、お互いの紹介をすることは普通。そして、時間を取れないなら、「今日は時間がありませんが、よろしいですか？」と聞くことも普通。

＞用事を済ませたいだけだったのですが。

エスパーではないのだからそんなことは分からない。
だから用事を済ませるだけなら「簡単な用事を済ませたいだけですから、時間が無くてもかまいませんよ」と答えればよいだけ。

＞証券会社の人が言うのだから、そっちが正しいのかなと思って買ったら

予想を言うことで、顧客に取引をさせることをできて手数料収入が入ったのだから言ったことが正解。
もし、予想を言わなかったら顧客が売買してくれなかったかもしれない。それでは証券会社は儲からない。
証券会社の営業の重要な仕事は顧客に売買させて手数料を稼ぐこと。そのためには黙っていてはダメ。黙っていても日本人は貯金好きでなかなか手数料を稼げる株や投信を買ってくれない。
証券会社に限らず、営業職で顧客に商品を買うことを勧めない営業はいない。その商品を買うことでメリットがあるかという御託を並べて顧客に商品を買ってもらうのが営業の仕事。

実店舗の証券会社は、何を求めているかが分からないが、無難に野村か大和。

補足

＞初顔合わせの営業の態度に特に違和感は無い。
＞予想を言うことで、顧客に取引をさせることをできて手数料収入が入ったのだから言ったことが正解。

驚きです。そういうもんなんですねぇ。