アメリカから

質問

当方au、グローバル機能があります。
アメリカからかけてくる人、アメリカの携帯電話。（アイホン）
あちらからかけてくれても繋がりません。
日本語のメッセージが流れるだけとの事です。
あちらの公衆電話からも繋がりません。
こちらからかけても繋がりません。
以前、アイホンではない電話からは繋がりました。
何が間違っていると思われますか？よろしくお願いします。

回答No.1

zero11

アイホンも公衆電話からも繋がらない⇒「海外渡航設定がされて居ないか、解除に成っている可能性が高い」とのオペレータ返答でした。
メモの用意をして、携帯の[＋]ボタンを押すか。
「ａｕ海外からの問い合わせ窓口」　
０１１＊８１－３－６６７０－６９４４(24時間無料)に操作方法を聞いて下さい。(出来れば日本時間の９～２０時が確実)

お礼

携帯電話の中のメンテナンスという項目を実行しました。
そのせいかわかりませんが、無事にかかってきました。
こちらからもかけることができました。ありがとうございました。