- 締切済み
定期的に課金画面が出て困ってます
ディスクトップ上に1クリック詐欺の課金画面が定期的に表示され困っています。削除する方法をお願いします。
- みんなの回答 (4)
- 専門家の回答
みんなの回答
- REAPER
- ベストアンサー率36% (85/235)
>削除の際は、「システムの復元」を一時的に「無効」にしておかないと、折角削除してもOS再起動で復活することがあります。 まさか(笑) 復活するのはシステムの復元の有効・無効とは関係ありません。 システムの復元がなにをする機能なのか知らないみたいですね。
- goold-man
- ベストアンサー率37% (8364/22179)
(1)アンチウィルスソフトだけでなく、フリーのスパイウェア・アドウェア・マルウェア対策ソフトを導入し、定義ファイルを最新にアップデート後検査、削除します。 (2)「スタート」「ファイル名を指定して実行」「msconfig」「OK」「システム構成ユーティリティ」「スタートアップ」や「サービス」で不審なプログラムがあれば項目のチェックを外して再起動・・・一時的なものですから(1)の削除がよいです。 (3)不正なワンクリウェアプログラムに該当する場合駆除ツールで削除します。 (新しいワンクリウェアに対応していない場合があります) 「ワンクリウェア駆除ツール(test版)」 http://sasi40dx.hp.infoseek.co.jp/test/sample.shtml (4)不正なプログラムのファイル名がわかる場合、セーフモードで起動して削除します。(削除前に「コントロールパネル」「フォルダオプションで拡張子を見えるようにしておきます。・・・全てのファイル・フォルダを表示するにチェック、隠しファイル・フォルダを表示しないのチェックを外すなど) 削除の際は、「システムの復元」を一時的に「無効」にしておかないと、折角削除してもOS再起動で復活することがあります。 (5)データをバックアップし、「システムの復元」で正常な日に戻してみます。 (6)データをバックアップし、リカバリします。
- REAPER
- ベストアンサー率36% (85/235)
ワンクリウェアの大半は巧みに誘導してパソコンユーザーにインストールされるものです。 表示される文章にはそうとは書かれていませんが、OSにとっては正規のインストールプログラムとして認識されるようになりますので、 http://blog.trendmicro.co.jp/archives/2729 のような大がかりなマルウェアではなく http://www.higaitaisaku.com/kudaranfaq.html#17 のような軽微な改変の場合はセキュリティソフトの検査程度でどうにかなるものではないのが普通です。 請求画面が消えない場合の対処法 http://kogumaneko.tk/cc/1click_spy.html
マルウェアに感染しているのではないですか? ご利用のセキュリティソフトを使って全ドライブを検査してください