• ベストアンサー
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:MacBookの動作不良)

MacBookの動作不良についての質問

このQ&Aのポイント
  • 友人のMacに不具合が出ていて、アップルのサポートが有償だそうなので、こちらで質問させてください。
  • 確認できた不具合は、Safariが突然インターネット接続が悪くなったり、ブックマークが消えたり、環境設定の文字選択色が変わったりする、Skypeが起動後に通話が切れたり規約に同意するメッセージが出たりする、ダッシュボードの内容が変わったり、再起動後に壁紙やデスクトップのアイコンが初期化されたりする、というものです。
  • 本人は個人ファイル内でのデータ削除しかしておらず、ウイルスの可能性やMacBookの不具合の可能性についての質問です。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • capy2009
  • ベストアンサー率72% (337/465)
回答No.1

> 個人ファイル内でデータを幾つか削除 その時に初期設定ファイルを削除するか何かしたのでしょう。 「ライブラリ」フォルダの中身はうかつに触らない方がいいですよ。

mizuno_s
質問者

お礼

本人によくよく問いただしたところ、いくつか削除したファイルの中に該当するものがあったようです。 解決しました。ありがとうございました。

mizuno_s
質問者

補足

早速の回答ありがとうございます。 ですが、本人に尋ねたところ、「ライブラリ」フォルダの中身には手をつけていないそうです。 壁紙の明暗や効果音などが変更されるなどの些細な不具合は以前からあったようです。

その他の回答 (2)

  • tetsupons
  • ベストアンサー率60% (45/74)
回答No.3

>Macbookの動作不良による症状なのでしょうか? ハードウェアの問題では無い。 (可能性としてのOSを含め)ソフトの問題。 だが十中八九、使い方の問題。

noname#242220
noname#242220
回答No.2

この状態は『購入時』の状態です。 動作不良の問題では有りません。 時間に関しては『タイムサーバ参照』とし、地域を『日本』に変更すればOKネット接続時に変更されます。 サファリのブックマーク等も初期化されてますので、『自分のユーザ』を削除してしまった可能性も有ります。 この場合は元に戻りません。