• ベストアンサー
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:【相談】サイトの管理・運営について)

【相談】サイトの管理・運営について

このQ&Aのポイント
  • 1年間のサイト管理者の悩みや困りごとをまとめた相談トピックです。
  • 5つのサイトを運営・管理する中で、過去に起こった事例を参考にしたいが情報が分散しており探すのが困難。
  • 5つのサイトの管理方法を効率的にするための方法や、外注先の依頼事項の管理について相談しています。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
回答No.1

仕事なので何十というサイト管理をしていますが、主に利用しているのはチケットシステムという方法です。うちではhttp://bestpractical.com/を利用しています。 もう一つ欠かせないのはメーリングリストで、案件ごとにMLを作成し、関係者全員が情報共有できるようになっています。 ヘッダによる振り分けを実施しておけば案件ごとのメールフォルダとなるので、あとはメールソフトの機能でフラグを立てたりマークを付けておけばかなり見落としは避けられるのではないでしょうか。 過去の作業履歴や経緯も、ほとんどはチケットシステムとメールの検索で済んでいます。 当然のことながらすべてのやり取りは電話ではなく必ずメールで行い、 エビデンスを残すようにしています。

yue034
質問者

補足

ご解答ありがとうございます。 初心者で申し訳ありません。MLとは一体どういういみでしょうか?