再セットアップができない

質問

ＮＥＣ　Ｌａｖie LN500/Rを使用しています。電源が切れたり入らなかったりでシステムが不安定なため、再セットアップを試みましたが、２枚目のディスのときに固まってしまい、再セットアップができません。再セットアップに失敗したせいかWindowsも起動しません。このような状態から抜け出す方法を教えてください。

回答No.1

ziziwa1130

多分内蔵ハードディスクがダメージを受けています。私も以前Windows 98のパソコンで同様の症状が出て、内蔵ハードディスクを交換しました。幸い5年間保証期間中だったから無料でしたが。