VOSTRO200のDVDドライブが開きにくい

質問

DELLのvostro200を2年くらい使用しているのですが、
最近内臓DVDドライブの開きが非常に悪くなりました。

外側のボタンを押しても「ウイーン、ウイーン」と
音の反応はあるもののトレイが出てきませんし、
ドライブのアイコンの右クリックから「取り出す」を
選んでも開かず、何度も選択し続けると突然思い出した
ようにふと開きます。外側のボタンも時々開くのですが、
それもだんだん反応が悪くなってきているように感じます。

デルに連絡する前に出来ることがあればと思うのですが、
ネットでは上手く対処法が見つかりませんでした。

お詳しい方、何かアドバイスがあればお願いします。
OSはVISTAです。

回答No.2

toto · ベストアンサー

質問者さんがDELLに修理を依頼されるとしたら保証（無償）修理の期間内なのでしょうか？
もしそうなら何かするより、修理を依頼される事をお薦めします。
DVDドライブ交換で修理時間は10分もかかりません。

症状からするとおそらくトレーの内側に付いてるクッション（スポンジ）が劣化して粘着質になっている可能性が高そうです。

そこでもしもDELLの修理が有償ならば
１：トレーが開いた状態でトレー前面の裏側を指で探って、粘着質に劣化したクッション材が触れたらそれを剥がしてしまえば音がうるさくなったり、振動で何らかの影響が出る可能性はありますがとりあえず使えるようになると思います。

２：DVDスーパーマルチドライブの価格は非常に安くなっているので、自分で付け替える。（サポートページに脱着方法が記載されているので、簡単にできます）

お礼

早速のご回答ありがとうございます。
残念ながら2年以上使っているので保証期間は切れてるかなと。
1ですがトレーの前面の内側にはクッション素材のようなものは
なさそうでした。
保証期間が過ぎてから不具合が出るとは、運が悪かったのかも
しれませね。
一応ドライブを交換する方向で考えて見ます。
ありがとうございました！

回答No.1

sasamo8

前面のパネルが少し歪んでいませんか？私のPCは側面を開けっ放しにしているのですが、そのせいでパネルが少し左よりになっています。タワー上部を傾けるとトレイが開きます。
確認してみてください。

お礼

早速のご回答ありがとうございます。
見た感じでは特に歪みやズレでトレイが引っ掛かってるという
感じではないんですよね。
残念ながら機体を傾けてみても開く様子はなかったです。
もう少しいろいろ調べてみます。ありがとうざいました。