あるサイトでのみ［名前を付けて画像を保存］が出来ない

質問

自分じゃなく知人Ａさんの話なのですが…ある素材屋で、素材を保存しようとすると（＝素材の上で右クリック→［名前を付けて画像を保存］を実行すると）、『8007ffff操作完了できませんでした』というエラーが出て保存ができないらしいのです。

ここの規約によると「質問文にURLを入れてはいけない」らしいので、その素材屋をお教えすることはできないのですが、僕とＢさんが同じようにやってみたところ、普通に保存できました。できないのはＡさんだけです。

だからホームページ（その素材屋さん）のほうではなく、ＡさんのＰＣのほうに原因があるんじゃないかと思うのですが…

ただＡさんも、エラーになるのは、そこのサイトだけ（バグって表示が変になったりもするらしい）で、他の素材屋さんでは普通に保存ができるんだそうです。

考えられる原因と解決方法を教えてください。宜しくお願いいたしますーm(_ _)m

回答No.1

shy00 · ベストアンサー

まずは、Aさんのパソコンのインターネットの一時ファイルを
削除してみてください
キャッシュが変になっているだけかもしれないので・・・

お礼

はい。早速Ａさんに伝えます。結果は補足欄にて お知らせいたしますので、少々お待ちくださいー

補足

IEでのインターネット一時ファイルの消し方を教えたら、「IEじゃないから［ツール］とか無いです」って言われてしまいました～(^_^;ゞ　今、ブラウザの種類とバージョンを聞いているところです。shy00さんをあまりお待たせするのも悪いし、これだけ流れてしまったら もうどなたも回答してくれそうにないので、いったん締め切りたいと思います。ブラウザの種類などが分かりましたら、また新たに質問させて頂きます。どうもありがとうございましたーm(_ _)m