ＮＴＴひかりの工事により、それまでのアドレスから新しいアドレスに変更さ

質問

ＮＴＴひかりの工事により、それまでのアドレスから新しいアドレスに変更されました。
アドレス変更前の楽天オークションで落札した商品の出品者と連絡が取れません。商品は無事に到着しました。商品の到着を知らせたいし、出品者の評価もしたいが、今のままでは出来ません。楽天の何処に連絡すれば、出品者に商品の無事到着を知らせる事ができるのでしょうか？どうぞ教えてください。

回答No.2

gakusanta

こんにちは。
nabe710さんの回答の通りただと思うのですが、
ログインIDやパスワードを忘れてしまった場合にはどうにもできませんね。

ひとつ思うのですが、
ケータイからのログインはされたことないのでしょうか。
ケータイ認証があるので、そのままログインできませんか？

あとは、通常配送の場合、
何もしないまま取引期間が終了すれば、自動的にお金は振り込まれます。
それと、相手のニックネームなどがわかるのであれば、
出品されている商品の質問欄から。相手に商品到着のお知らせをしてみては？

ちなみに、他の相手と直接メールでやり取りしていた場合には、
楽オクに問い合わせない方がいいですよ。
一応、違反行為ですから。

回答No.1

nabe710

楽天オークション自体は、今、あなたのアドレスが変更になっていようとも、今までお使いだったＩＤ、パスワードでログインできますよ？

ログイン後に、「マイオークション」→「各種設定」→「楽天会員情報」・・・・・と進んでもらえば、登録してあるメールアドレスも変更できますよ？

そもそも、出品者との連絡はどうやってこられたのでしょう？
直接メールアドレスを使って、メールでやりとりしていたのですか？
オークションサイトを使っての「出品者へのメッセージ」機能を使えば直接メールアドレスを教え合う必要もありませんし、メールアドレスを変更する・しないを問わずサイトへのログインさえできれば用が足りるはずなのですが？