今日通帳から引き出した時に見覚えのない「E-NET」から３万引き出され

質問

今日通帳から引き出した時に見覚えのない「E-NET」から３万引き出されて無くなっているのを発見しました。
最近楽天オークションで返金してもらうため銀行の口座を登録しました。
10日に楽天から返金額が入金されており、同じ10日にE-NETから３万引き出されてました
これは楽天オークションに登録した口座が原因ですか？

どうしたらいいか困ってます

回答No.2

korokoro17 · ベストアンサー

その日にコンビニのATMで引き出した記憶はないですか？
コンビニATMはE-netの設置したものが多く、明細はENET-xxxxxxとなります。
明細の6桁の番号で検索すれば利用店舗も分かります。
身に覚えが無ければ銀行に問い合わせて、どこからの引き落としか確認してください。
不正利用の疑いが強ければ口座を凍結してもらうなどの対応が必要です。

http://www.mapion.co.jp/custom/enet/index.html

お礼

母がコンビニで３万降ろしてました(´д｀;;)
申し訳ないです
解決しました
ありがとうございました
m(__)m

回答No.1

chie65536（@chie65535）

「楽天 E-NET SHOP」の連絡先は以下の通り。
http://www.rakuten.co.jp/rack-kan/info.html
上記に問い合わせしてみては？

あ、その前に「楽天での購入履歴」を
http://my.rakuten.co.jp/
のページで確認しましょう。

「楽天」での買い物だと思っていたら、実は「楽天 E-NET SHOP」だった、って事があるので。

多分、口座登録後、楽天のどこかのページで、３万円くらいの商品を「ポチってる」と思うのですが。

お礼

楽天オークションには問い合わせしてみました
まだ返事はありません

楽天で買い物した覚えはないしポチッともしてないです…