パソコンの音声が出なくなる症状について。

質問

パソコンの音声が出なくなる症状について。

もうだいぶ経つのですが1年ほど前、
使用しているノートパソコンの音声が突然出なくなりました。

いろんなQ&Aサイトを参照しつつ症状の特定をして修復を行おうといろいろ試みたりしましたが、
外付けのスピーカーやイヤホンを使えば音声が聞こえるため、
面倒でしたがその状態のまま放置して今まで利用していました。

ただ、いつも外付スピーカーを使っているのも面倒に感じてきまして、
今回、本格的に根治をしようと調査をしております。

症状特定のための情報を書いておきます。
考えられる可能性をご提示いただけるとありがたいです。

(1)PC型番：DELL製ノートパソコン『INSPIRON700m』

(2)OS：ウィンドウズXP

(3)スピーカーの聞けなくなる前後になにか理由となるような事は行った記憶はありません。

(4)スピーカーの物理的故障ではないと思われます。
　なぜかというと、PCのシャットダウンの際、ウィンドウズのシステム音がでるため。
　それ以外の音声はシステム音も含めて一切聞いたことがありません。

(5)ボリュームコントロールはミュートになっていません。
　ただ、一点おかしな点があります。
　PCスピーカーのバランスの調整用しぼり（用語がわかりませんが）が動かせなくなっています。
　他の絞りは問題なく調整できます。

回答No.2

kyotokyo

さっと読んだ感じだと
サウンドドライバ関連か、設定の問題な気がします。

１、コントロールパネルのサウンドの項目でおかしな設定がないか
チェックしてみてください。
２、スタート→マイコンピューターで右クリック→プロパティ→
デバイスマネージャー
から、サウンド関連のドライバに！マークや×がついてないかチェックしてください。
３、症状が起こった直後ならシステム復元で治る可能性があります。
一度、システム復元で過去の設定に戻してみてください。

まあこれくらいですかね。
ドライバを入れ直して、設定を見直せば治る可能性が高いと思います。
そういう作業をするのがめんどうなら、さっさとリカバリしましょう。
最近のPCは数十分でリカバリが出来ますしね。

回答No.1

URD

物理的故障ではない　という確証があるなら
リカバリーすれば根治します