音声が出なくなった

質問

急に、音声が出なくなりました。
音量調節は、動きますし、消音にもなっていません。
パソコンは、ノートパソコンなので、スピーカーを別に付けいていません。
音声だけでなく、PCの起動時・終了時の音も消えています。
どこを調節すれば、元に戻るでしょうか？
よろしくお願いいたします。

回答No.1

phototon · ベストアンサー

デバイスマネージャに「！」などが表示されていませんか？

デバイスマネージャの開き方は
[マイコンピュータ] を右クリックし、[管理]、[デバイスマネージャ] の順にクリックすればいいです。

もし音声系（サウンドとか）に「！」がついているのなら、サウンドドライバが何らかの理由で外れたことが考えられます。最近ソフトを削除したのなら、それが原因かもしれません。
購入パソコンのメーカーHPに行って、対応ドライバをダウンロードして、インストールしてください

お礼

回答ありがとうございます。
！マークはついていませんでした（＞＜）
システムの復元で、昨日まで戻したのですが、直りません。
やはりメーカーしか分からない故障ですかね（＞＜）
今日も、ネット閲覧しかしてませんし、いつもと違うことといえば、ノートPCなので、前後に１０ｃｍほど動かしたぐらいですが、そのときに何かかあったのかと、考えています。

回答No.2

violet430

サウンドデバイスの故障ですね。
オンボードならマザーボードの交換が必要です。
修理へ堕しないで済ますならサウンドデバイスを増設する方法もあります。
http://jp.creative.com/products/product.asp?category=1&subcategory=205&product=9103
http://jp.creative.com/products/product.asp?category=1&subcategory=207&product=14619

お礼

回答ありがとうございました。
昨日あれだけがんばって直らなかったのに、今日、仕事から帰ってみると、音声が復活していました。
買って２ヶ月ぐらいしかたっていないので、今後再発の可能性があるか心配ですが・・・
とりあえず、少し見てみます。
また、何かありましたらよろしくお願いいたします。
ありがとうございました