ezwebの「お気に入り」機能でエラーが・・・。

質問

「お気に入り」を開こうとすると「webサービス障害:詳細をご覧ください」
と表示されて　その詳細を見ると「1019：コンパイル・エラーです」と
表示されるのですが　そのコンパイル・エラーの意味すら、わかりません
どうしたら　この問題解決できるのでしょうか？
ご存知の方いたら教えてください　よろしくお願いします。

回答No.1

vsop

お気に入りで、コンパイルエラーになるのだったら、ａｕのショップに行って説明するか、電話をしてその状況を説明すれば解決するはずです。持って行って説明する方が、説明しやすいと思います。

お礼

133の案内に　電話して聞いてみたら「お気に入りに登録したＵＲＬが文字化け
を起している可能性があるのでこちら(au側)で調査して該当するＵＲＬを削除します　」といわれました。
いったい、いつ文字化けしたのかは解りませんが何とか解決しそうです。

やっぱり困ったときはサポートセンターですね　電話してよかったです。

アドバイスありがとうございました。