こんな時、上手い返し方

質問

失礼な人だな！とムッとする事があっても
それを上手く表現する方法がわからなくて
一人でもやもやしてしまいます。

仕事の時ですが、うちと隣の店はたまに備品の貸し借りをします。
この前も隣の店の新人さん（20代後半女性）が来たんですが、
「度々で悪いんだけどさぁ、、画用紙くれ」
とそれが当たり前かのような態度で言ってきました。
文字じゃ伝わりにくいですがかなりふてぶてしく、
しかも「くれる？」じゃなくて「くれ」。
最初は「すみません、○○貸してください」というかんじだったので、
こっちも「いいよ」と気軽に貸してたんですが、なぜか急に偉そうになっている。
会えば挨拶する程度の仲で、友達でもなんでもありません。
イラッとした気持ちを抑えながら冗談ぽく
「え～？うーん。画用紙あんまりないんだよね」と返すと、
「ないの？じゃあまた買ってもらえば？早く買わないと足りなくなるよ」と。

画用紙をあげる事自体は嫌じゃない。
けどそんな態度の人間にはあげたくない！
…と頭では思うんですが、情けない事にそれを表現する上手い言葉や態度が思いつきません。

Q1：この場合、あなたなら何と返しますか？（言葉、態度など）
Q2：イヤミや相手をこき下ろすような言い方以外で、不快感を表すにはどんな言葉や態度がいいと思いますか？
言う方と言われる方年齢や性別で違ってくると思うので、
お互い20代後半女性同士の会話を前提でお願いします。
ぜひみなさんの考えを聞かせてください。

回答No.1

hiro_guine · ベストアンサー

『なんでですか？』って言うのはどうでしょう。
友人の女性が鬱陶しい相手によく使っています。
画用紙くれ→なんでですか？（笑顔で）
〇〇だから→なんでですか？
何か一言→だからなんでウチなんですか？
まぁ若干の嫌味は入ってますけど。

それか、～に売っていますよ。と言ってあげましょう。

もっとも『何様のつもり』と言うべきですがね。
店員ならオーナーに伝えることもありかと思います

お礼

回答ありがとうございます。
確かに心の中では「何様！？」と思ってますが
実際に言うのはなかなか勇気がいりますね。
本当に我慢ができなくなったら使わせていただこうと思います。

「なんで？」はよさそうですね。
No.5の方の「今うちも画用紙あんまりないから今回は貸せないわ」で
ダメなら言ってみようと思います。

ありがとうございました！

回答No.6

awjhxe

借りに見えたら，知らん顔して無視しましょう。聞こえないふりをして，今なんか言いましたか?

と言ってから，大きいな声で言って下さい。私耳悪いので，当たり前な顔して借りるなら，
もう貸すのはのはお断りね，と，行きましょう

お礼

回答ありがとうございます。

いきなり無視は私には難しそうなので
他の回答者様の案を試して、それでもダメだった時に挑戦してみようと思います。

本当ならこれくらいズバッと言えたら気持ちいいんですが、
どうにも萎縮してしまってモゴモゴ…。
少しずつ言いたいことを言う練習をしていきます。

ありがとうございました！

補足

このスペースをお借りして失礼します。
みなさん回答ありがとうございました。
良回答を決めるのは難しいので、
1番最初に回答していただいた方を選ばせていただこうと思います。
ありがとうございました！

回答No.5

zki-yumi

Q1：この場合、あなたなら何と返しますか？（言葉、態度など）
　A. ごめん、店長に今度からお金もらうように言われちゃったのよ。
　　 何枚必要？ここに枚数書いてくれる？(金額欄のある用紙を用意しておく)
　B. ごめん、今うちも画用紙あんまりないから今回は貸せないわ。

Q2：イヤミや相手をこき下ろすような言い方以外で、不快感を表すにはどんな言葉や態度がいいと思いますか？
　Q1のBを毎回繰り返し言う。「本当はあるんでしょ？」と言われても、「ない」と言い張り絶対に貸さない。
　相手の店の店長にこっそり言う。教育がなってない、と。

お礼

回答ありがとうございます。

Bの案、いいですね！
今まで「今うちも画用紙あんまりないから…」と語尾を濁してましたが、
そういう相手には最後まで「だから貸せない」っていうのをハッキリ言った方がよさそうですね。
それでダメならAの案や他の回答者様の案を使わせていただこうと思います。

ありがとうございました！

回答No.4

noname#160590

その女性が来たら、
「ちょっと待ってくださいね」

店長（上司？）を呼ぶ。

上司に対応してもらう。　　　です！！

お礼

回答ありがとうございます。

下のお礼欄にも書きましたが、
うちにも隣の店にも派遣社員しかいないんです。
もし上司や店長が近くにいる環境の時には
そうしてみようと思います。

ありがとうございました！

回答No.3

noname#130062

直接の回答ではなくなってしまうんですが、切りかえし方の工夫だと結局質問者さんの裁量範囲の話になってしまうので、私だったらまず上司に相談します。あんな態度だと渡すことに不安を感じて自分の裁量では判断しかねるからそちらに振らせてください、と。

その上で相手にはＡ１とＡ２を兼ねて
「私の裁量じゃ渡せなくなったから直接上に話を通してね（笑顔で）」

とするのがいいんじゃないでしょうか。
これなら少なくとも一人でモヤモヤする状況は解消できるのではなかろうかと思います。
また相手の感覚がマトモなら社内で何か問題になったと感じるはずです。

但し過去態度が変化した経緯があり当面マトモに取り繕われることも充分考えられますので、そのへんもしっかり説明して今後直接相手をする機会を減らすようにした方が気持ちが晴れるんじゃないでしょうか。辻褄を合せるには景気が良くなるまでは振らせてもらえるようにお願いしてみては？

お礼

回答ありがとうございます。

上司に相談できたらいいんですが、
うちの店も隣もスタッフはみんな派遣社員だけなんです(^_^;)
上司とはほとんど会った事がないという特殊な環境でして。。。

でも「備品の管理厳しくなったから」くらいは言えそうです。
というかキッパリ言えるかどうかの問題ですよね。
なるべく直接相手をしないよう心がけてみます。

ありがとうございました！

回答No.2

furupai

むちゃくちゃ大きなため息をついて無言で紙を渡します。

お礼

回答ありがとうございます。

なるほど。。。
これなら不快感をはっきり表せますね。
今まで、いいよ(^^)と笑顔で対応してたので
少し無表情・無言にするだけでも効果がありそうです。

ありがとうございました！