• 締切済み

プリンターがちゃんと使えない

DELLのデスクトップパソコンとHPのプリンターを使っています。 USBで繋いでいるのですが、パソコンの電源を入れた後に プリンターの電源を入れると、認識できないことが多いです。 また、認識しても印刷を開始しているのにもかかわらず 「ドキュメントの印刷に失敗しました」と表示され 印刷も途中で終わり、訳の分からないものが大量に印刷されるわ パソコンは落ちるわ(青地に白でたくさんの英語が書かれている) プリンターを使うのが非常に億劫です。 この原因は一体なんでしょうか?

みんなの回答

  • oldpapa70
  • ベストアンサー率34% (682/1991)
回答No.2

一度プリンタードライバーを入れ直してみましょう。 勿論OSのバージョンに対応したプリンタードライバーですよ。

clouds_factory
質問者

お礼

回答ありがとうございます。 実はパソコンが最近非常に重かったりで (今回の件も理由のひとつですが) リカバリ後、再度ドライバーを入れ直しています。 が、また同じ現象が…ということで質問しました。

回答No.1

ケーブルがダメになっていませんか? USB接続の場合、ケーブルが少し損傷しているだけでも ちゃんと機能しなくなります。 とりあえず、安いものですので、新品のケーブルを使ってみてください。 これでダメだと、プリンタの故障です。

clouds_factory
質問者

お礼

回答ありがとうございます。 ケーブルを交換して、現在のところは動いています。 仮にプリンターの故障だとすると パソコンとつなぐ所に問題があるということでしょうか? (プリンター単体だと何の問題もなく使えるので)

関連するQ&A