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プランEシンプルでのトップページ閲覧について

契約状態等を確認するため、auお客様サポートを閲覧する時、 auお客様サポート内はパケ代は発生しないが、 トップページを最初に開いた時点で、ある程度のパケ代は発生しますよね? 2月になってから、150円位発生していたので、原因は、これかなと思ったのですが、正しいですよね?

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  • SWM5903
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回答No.1

Ezのトップページは… 無料です。  参考:http://cs119.kddi.com/faq/1032/app/servlet/qadoc?QID=004944 >150円位発生していたので、原因は、これかなと思ったのですが、正しいですよね? →もし、有料になっているなら苦情物ですので、直ぐにでもauショップへ  出向かれる事をお勧めします。   ※使用内容が確認出来れば一番ですし、早めに言えば、直ぐ対応してもらえる    可能性もあります。

p88689
質問者

お礼

無料なんですね! 本当だ! ありがとうございます。 そして、今、真剣に考えてて思い出しました。 有料サイトに登録が残っていたので、 退会の手続きをとるために、 サイトの閲覧をしたのでした。 忘れていました。 ありがとうございました。

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