PCが勝手に再起動するようになりました…

質問

Win XP
SP2
memory 2GB
HDD 80GB

PCには、LAN以外にモデムを繋いで電話線で通信しているのですが、
その通信で使用しているアプリケーションを起動して、
接続する度にイベントビューアではSystem Errorと記録されて、
PCが勝手に再起動します。
エラー コード 1000000a、
パラメータ1 0000ffdf、
パラメータ2 00000002,
パラメータ3 00000001、
パラメータ4 806e6a8e.

上記内容になっております。

どなたか教えてください。

回答No.1

digitalian

そのモデムを使って通信しているアプリケーションのエラーと思われますので、エラーコードを見ても残念ながらわかりません。そのアプリケーションのメーカーサポートにお問い合わせくださいませ。

　問題とは無関係かもしれませんが、やるべきことがあります。「スタート」→「すべてのプログラム」→「Microsoft Update」を実行して、Windows XP を SP3 にバージョンアップしてください。現状ではセキュリティに問題があります。