Ｉｔｕｎｅｓがエラーがでてしまい困っています。Ｉｔｕｎｅｓアプリケーシ

質問

Ｉｔｕｎｅｓがエラーがでてしまい困っています。Ｉｔｕｎｅｓアプリケーションが開くことができませんでした。不明なエラーを発見しました。（13013）と出てしまいます。何度もアンインストールをし、インストールし直してるんですが、同じエラーメッセージが出てしまいます。新しいアカウントを作り、そちらでインストールした際は起動したのですが、既存のアカウントでは起動しません。どのようにしたら良いか教えてください。

回答No.1

e38_m12

不明なエラーですからはっきりしたことはわかりませんが、
iTunes のライブラリを再構築してみてはいかがでしょうか？

下記の場所を開き、「iTunes Media」と「iTunes Music」だけを残して残りのファイル・フォルダを削除します。

/ユーザ/[ユーザ名]/ミュージック/iTunes

もし iTunes が起動できるようになったら「ファイル」メニューから「ライブラリに追加」を選択し、
「iTunes Media」または「iTunes Music」を選択します。