iTunesの更新エラーについて

質問

iTunes11.2にアップデートを行いインストール中にエラーが発生しました。
エラーメッセージに「更新をインストールしようとした際にエラーが発生しました。問題を解決しない場合、[ツール]から[ダウンロードのみ]を選択し、手動でのインストールを試みてください。」と表示されていました。エラーナンバーも何も表示されませんでした。どうすれば直りますか？？？
一回、古いiTunesをアンインストールしてから新しいバージョンであるiTunes11.2を入れたほうがいいですか？　今ほんとに困っています　詳しい方　解決方法を教えてください。

回答No.1

sata-nn

こんばんわ

Ituneのアップデートツールに何らかの不具合が出ていると思います。
この場合、IObit Uninstaller - 窓の杜ライブラリと検索し、IObit Uninstalleｒを使い、Ituneソフトと、Ituneアップデートツールを一端強制削除する必要があります。

すべて削除し終わりましたら、再度、Itunesを入れなおす必要があります。