willcom照会サービス内訳について～「調整金」

質問

「調整金」という項目を今回初めて目にしました（４、５年使ってます）。もちろん毎月こまめに照会をチェックしている訳ではないので分かりませんが。「調整金」として1000円加算されまました。ほとんど4000円少しだったので、今月は5000円という表示に？となり質問しました。willcomのページでも「調整金」を探し出せなかった（自分の見落としかもしれませんが）のでここで質問しました。よろしくお願いします。

回答No.2

w6_6w

＞自分が的外れな問い合わせ先（１１６）に電話したのかも知れませんが、本当埒が明かないです。

おそらく電話に最初に出るオペレーターではすぐに対処できず、確認後に折り返し連絡…となる可能性もありますので、お急ぎでなければ問い合わせフォーム（参考ＵＲＬの下部）より問い合わせてみたらどうでしょうか。

参考URL：

http://www.willcom-inc.com/ja/support/contact/form/index.html

回答No.1

w6_6w

「調整金」は、基本料金や通話料金など通常の項目にない金額を表すときに用いられます。
ただし私の経験では、前月までに過払いがあった時の返金（マイナス請求）される時に使われていましたので、通常の料金より安くなっていました。

料金コースやオプションの変更などはしていませんか？
思い当たることがないようであれば、サービスセンターへ問い合わせて何に該当する料金なのか確認することをおすすめします。

お礼

早々のご回答有難うございます。サービスセンターに問い合わせて見ます。・・・と言うものの、willcomの問い合わせ先、自分が的外れな問い合わせ先（１１６）に電話したのかも知れませんが、本当埒が明かないです。取り合えお答え有難うございました。