エクセルが起動しない

質問

エクセルをダブルクリックして開こうとしてもひらけません。
エクセル自体もひらけません。ＰＣ内既存のエクセルファイルも全て開かなくなりました。「インストールエラー：ファイルが見つかりません。」「必要となるオリジナルのインストールソース：2003をCD-ROMからインストールした場合はCD-ROMを挿入して下さい。ネットワークからインストールした場合はネットワーク上のインストールソースを参照します。インストールが見つかったら【OK】をクリックします。」と表示されます。
【OK】を押すと「致命的なエラーが発生した」と表示されます。
一体何が起こったのかさっぱりわかりません。
ネットで検索しても、該当のエラーを解決するに至りませんでした。
エクセルデータを使うことができず、大変困っております。
どなたか助けてください。
よろしくお願いいたします。

回答No.1

Koba5 · ベストアンサー

メーカー製PCならば、サポートセンターへTELするのが良いと思います。

エクセルファイルは、複写して他のPCにて、参照してください

私なら、下記の手順で対応します。
１．必要なファイルをバックアップ
２．メモリテスト
３．リカバリディスクにより、リカバリ
　　※または手動にてインストール

お礼

参考にさせていただきました。