落札した品物のサイズが違う。

質問

ビッダーズにてUSEDの子供服を落札しましたが、明記されている物とは違うサイズの物が届き困っています。どのように相手に伝え、どのように対処してもらうのがスマートでしょうか？

回答No.1

ISO9002 · ベストアンサー

明記されているサイズというのは、文書レベルで残っていますでしょうか？
それなら「○サイズを落札したのですが△サイズが届きました」と報告すればＯＫですよ。

お礼

お礼が遅れてしまい申し訳ありませんでした。おっしゃる通りにしたらすぐに気持ちよく対応してもらえました。

補足

なるほど、それだけの事ですね。サイズについてはちゃんと残っています。

回答No.2

noname#4092

人は疑心暗鬼になりますので、この場合、送り返すので、
そんなこともありませんが、
一言、「もし必要でしたら、タグをデジカメで撮ってメールで転送したします。」（写らないかなサイズは、、）、とするとイイかも。逆効果の場合もありますね、十分。

お礼

お礼が遅れてしまい申し訳ありませんでした。今回はデジカメの出番はありませんでしたが、この方法は憶えておこうと思います。