モバオクでブーツを落札して商品が届いたのですがサイズが違う物が届きまし

質問

モバオクでブーツを落札して商品が届いたのですがサイズが違う物が届きました。

入札前に質問にてサイズ確認をし 落札したのですが いざ届いたら２インチも下回る物が届きました。

速達にて頼んで発送して頂いたので「発送しました。」の次の日に届いて「サイズが違うので返金お願い致します。」とメールしたら連絡がなくなりました。

その後 ４日間も連絡がないので不安になり警察に行きました。

そしたら「相手から何もないので現状、警察からは何もできない。」と言われました。

振り込んだ明細書 オークションの商品ページのメモ(サイズ確認の質問等)などがあるのですが

この時点で本当に被害届は出せないのでしょうか？

また警察からは裁判や民事諸相？などを進められました。

品物が数万円だったためできれば 裁判などは避けたいのですが‥泣き寝入りはしたくありません。。

せめて相手の自宅電話だけでも解れば示談で済ませられそうなのですが住所だけでは電話は調べられないのでしょうか？

ネットで住所を入れても電話番号まではでてこなかったので‥‥解りづらい文章で申し訳ないです。。

回答No.2

saltmax · ベストアンサー

個人間の取引をして
お金を支払い、品物が到着しているので
これは取引上のトラブルで
警察に相談しても民事には不介入です。
何もしないでしょうし、何もできません。
例えば
入金したのに品物が届かなくて
貴方に伝えた住所が存在しないとか
初めから騙す意志が確認できなければ犯罪でもありませんし。
商売でもやっていて
貴方と取引した人が世帯主で104番に登録していれば
住所と氏名で電話番号は案内されるでしょうが
それも電話番号案内を希望していなければ
通知されません。
加入電話の4割しか掲載されていないそうです。
ゼンリンの住宅地図を購入するとか
有料の閲覧サービスで登記簿で所有者を調べるとかから
所有者→居住者とたどって行くしかないと思います。
登記簿には権利者の住所氏名は記載されていますが
電話番号はありません。
住居の所有者の住所、氏名で苗字が同じなら
その住所氏名で104番で調べて案内されなければ
実際に行ってみるしかないでしょう。

お礼

本当に有難うございます！

ちょっとこのやり方で調べて電話してみます！

回答No.1

noname#174135

弁護士事務所に行かれては？

警察は事件だと確信できそうな事以外は拒否ったりするんで、

弁護士に相談してみるのがいいかと思います。

弁護士に相談するにしても相談費用が1万～2万かかってしまいますが。

住所から電話番号を調べる方法
　http://okwave.jp/qa/q546493.html

　別の質問者さんのスレがありますので参考にどうぞ

お礼

ご返答有難うございます！

警察にも弁護士は進められましたが いきなり弁護士で金額が膨れ上がるのもやりすぎのような気がしまして‥。。

できるだけ穏便にしたいので まず相手、または相手家族のにも理解してもらった上で解決していこうと思います。

それでも相手側が納得行かない場合は とことんやろうと思います。

とりあえず貼り付けて頂いたURLから家電話を調べて穏便に話をしようと思います！

本当に有難うございました！